REA Card T3 flex Handbuch Seite 8

Ablauf einer Maestro-Zahlung mit Magnetstreifen
oder einer ec-Zahlung mit einer ausländischen Karte (Debitkarte)
Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Karte in Hybridkartenleser einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Kunde gibt PIN ein und drückt grüne O-Taste drücken
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung Bitte warten
Display zeigt Zahlung erfolgt Terminal druckt Händlerbeleg
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Eine ausländische Maestro-Zahlung erfolgt immer mit Geheimzahl und kann nicht storniert werden.
Ablauf einer ec-cash Zahlung, wenn die ec-Karte nur über einen Magnetstreifen verfügt
Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Karte einstecken Display zeigt Karte bitte entnehmen
Display zeigt Zahlung – Geheimzahl eingeben
Kunde gibt PIN ein und drückt grüne O-Taste
Terminal prüft Zahlung Display zeigt Zahlung erfolgt
Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Terminal druckt Kundenbeleg
Achten Sie immer auf den Belegdruck. Der Händlerbeleg verbleibt bei Ihren Unterlagen. Den Kunden-
beleg erhält der Kunde. Nur wenn auf dem Beleg der Vermerk Zahlung erfolgt erscheint, wurde die
Zahlung erfolgreich durchgeführt. Wird auf den Belegen eine Fehlermeldung ausgedruckt, müssen
Sie den Vorgang wiederholen. Wenn auch nach einer Wiederholung keine erfolgreiche Transaktion
zustande kommt, kassieren Sie den Betrag mit einem anderen Zahlungsmittel und wenden Sie sich
an Ihre Hotline. Halten Sie den Fehlerbeleg bereit.
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Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt Zahlung – Karte bitte entnehmen
Terminal prüft Zahlung
Beleg abreißen und grüne O-Taste drücken
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Bitte warten
Display zeigt Zahlung – In Bearbeitung
Terminal druckt Händlerbeleg
Beleg abreißen und grüne O-Taste drücken
So sehen die Belege aus:
Bei Zahlung mit ec-Karte und PIN:
Händlerbeleg Kundenbeleg
PizzeriaLaLaguna PizzeriaLaLaguna
Parkallee112 Parkallee112
50667Köln
Terminal-ID BON-Nr. Terminal-ID
65069519 000012 65069519
Händlerbeleg
Kartenzahlung Kartenzahlung
girocard
EUR55,00 EUR55,00
Trace-Nr. 000004 Trace-Nr.
Beleg-Nr. 0002 Beleg-Nr.
Datum/Zeit 21.11.2009/10:05:02 Datum/Zeit 21.11.2009/10:05:02
AID-P 0100000002 AID-P
AID-M 880655 AID-M
Karte 9786599999999567 Karte
Folge-Nr. 0 Folge-Nr.
Gültigbis 12/11 Gültigbis 12/11
00Genehmigung Zahlungerfolgt
Kartegeprüft
Bediener3 Bediener3
21.11.2009 10:05 21.11.2009
!VielenDank !VielenDank
fürIhrenBesuch! fürIhrenBesuch!
Ablauf einer Zahlung mit ec-Karte im Lastschriftverfahren mit Unterschrift
Display zeigt REA T3 – Zahlung Betrag eingeben und grüne O-Taste drücken
Display zeigt Zahlung – Karte einstecken
Display zeigt In Bearbeitung Bitte warten Terminal prüft Zahlung
Terminal druckt Händlerbeleg Display zeigt Beleg abtrennen und bestätigen
Beleg abreißen und grüne O-Taste drücken
Der Kunde muss den Beleg auf der Rückseite unterschreiben. Vergleichen Sie die Unterschrift auf
dem Händlerbeleg mit der auf der Karte.
50667Köln
BON-Nr.
000012
Kundenbeleg
girocard
000004
0002
0100000002
880655
###############9567
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10:05
Karte in den Hybridkartenleser einstecken
Display zeigt Zahlung erfolgt
Terminal druckt Kundenbeleg
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