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Optionaler Service
Die Hewlett Packard Enterprise Support Services für einen reibungslosen Serverbetrieb werden von
erfahrenen, zertifizierten Technikern durchgeführt und beinhalten Support-Pakete, die speziell auf HPE
ProLiant Systeme zugeschnitten sind. Mit Hewlett Packard Enterprise Support Services können Sie
Hardware- und Software-Support in einem einzigen Paket beziehen. Für unterschiedliche Geschäfts- und IT-
Anforderungen sind verschiedene Service Level-Optionen verfügbar.
Hewlett Packard Enterprise Support Services bieten erhöhte Service-Level und erweitert die Standard-
Produktgarantie um sofort erhältliche und einfach anwendbare Support-Pakete zur Optimierung Ihrer Server-
Investitionen. Einige der Hewlett Packard Enterprise Support-Services für Hardware und/oder Software:
•
Foundation Care: Aufrechterhalten des Systembetriebs.
◦
Call-to-Repair-Service innerhalb 6 Stunden
◦
Innerhalb 4 Stunden rund um die Uhr
◦
Innerhalb eines Arbeitstags
•
Proactive Care: Hilfe zur Vermeidung von Service-Vorfällen und Kontaktieren technischer Experten, sollte
ein solcher Vorfall auftreten.
◦
Call-to-Repair-Service innerhalb 6 Stunden
◦
Innerhalb 4 Stunden rund um die Uhr
◦
Innerhalb eines Arbeitstags
•
Bereitstellungsdienst für Hardware und Software
•
Hewlett Packard Enterprise Education-Services: Hilfe bei der Schulung Ihrer IT-Mitarbeiter.
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Die Zeitzusage für diesen Reparaturservice variiert abhängig vom geografischen Standort. Informationen zu
weiteren Services, die an Ihrem Standort verfügbar sind, erhalten Sie beim lokalen Hewlett Packard
Enterprise Support Center.
Weitere Informationen zu Hewlett Packard Enterprise Support-Services finden Sie auf der Hewlett Packard
Enterprise Website.
Optimale Betriebsumgebung
Wählen Sie für die Installation des Servers in einem Rack einen Aufstellungsort aus, der den in diesem
Abschnitt beschriebenen Anforderungen entspricht.
Erforderliche Luftzirkulation und Mindestabstände
Um den Zugang zum Server zu ermöglichen und um eine ausreichende Belüftung sicherzustellen, müssen
Sie bei der Wahl des Aufstellungsortes für ein Rack folgende Abstände berücksichtigen:
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