Tipps Zur Selbsthilfe Bei Problemen - FP Postbase Beilage Zum Bedienerhandbuch

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Tipps zur Selbsthilfe bei Problemen

Problem
...
am Frankiersystem PostBase
Auftragsmanagement
und / oder Premiumadress
lassen sich nicht
einschalten.
Briefzusatzleistungen
können nicht frankiert
werden.
Die Auftragsmanagement-
nummer ist ungültig.
Die Premiumadress-
Variante ist ungültig.
GOGREEN-Logo fehlt.
Nummerierung der
Sendungen fehlt.
Mögliche Ursache und Abhilfe
Es ist keine Auftragsnummer oder EKP eingestellt.
Am PC mittels Navigator die Einstellungen für die
Frankit-Spezialfunktionen prüfen und ggf. anpassen
(siehe Kapitel 5, Seite 22).
Hinweis: Für die Nutzung von Premiumadress verwen-
den Sie Ihre EKP (einheitliche Kundennummer Post).
Für die Sendungskennzeichnung sind keine Nummern
(mehr) verfügbar.
Zum Herunterladen neuer Nummern:
Porto laden oder die Menüfunktion „Remote Services"
ausführen.
Es ist keine / keine gültige Auftragsmanagement-
nummer oder EKP-Nummer eingestellt.
Mittels Navigator die Auftragsmanagement-
Einstellungen prüfen und ggf. anpassen (siehe Kapitel 5,
Seite 22).
Premiumadress-Service ist nicht verfügbar.
Mittels Navigator die Premiumadressfunktion
einrichten (siehe Kapitel 6, Seite 25)
Der Aufdruck ist an der PostBase nur verfügbar, wenn
Sie mit der Deutschen Post AG eine vertragliche
Vereinbarung zur Teilnahme an GOGREEN abge-
schlossen haben.
Die Funktion „Numerateur" steht bei Frankierungen mit
dem speziellen Aufdruck für Briefzusatzleistungen
nicht zur Verfügung.
Tipps zur Selbsthilfe bei Problemen
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