SMART KAPP iQ 55 Benutzerhandbuch Seite 43

KAPITEL 4
PROBLEMBEHANDLUNG
Wenn Sie auf dem Board
schreiben, wird Ihr
Geschriebenes nicht in
der SMART kapp App
angezeigt, oder es
erscheinen zusätzliche
Linien oder andere
Bildrauscheffekte in der
SMART kapp App.
Die SMART kapp App
zeigt die Fehlermeldung
„Objekt blockiert
Rahmen" an.
Mein Problem ist hier
nicht aufgeführt.
33 smarttech.com/de/kb/170812
Vergewissern Sie sich, dass die Kameras und der Rahmen
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des Boards sauber sind.
Prüfen Sie auf und entfernen Sie Objekte im Rahmen.
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Achten Sie darauf, dass weder Ihre Hände und Arme noch
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weite Kleidungsstücke das Board berühren, währen Sie
schreiben.
Schreiben Sie nur mit den im Lieferumfang enthaltenen
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Stiften auf das Board.
Halten Sie das Board von hellen Lichtquellen, wie direktem
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Sonnenlicht und Glühlampen, fern.
Laden Sie das aktuelle Firmware-Update herunter und
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installieren Sie es.
Die SMART kapp App zeigt diese Meldung an, wenn die
Sensoren durch Schmutz auf dem Rahmen des Boards
verdeckt sind. Um dies zu beheben, reinigen Sie die
Oberfläche des Boards.
Laden Sie das aktuelle Firmware-Update herunter und
l
installieren Sie es.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte
l
an den SMART Support, um Hilfe zu erhalten.