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14. PROBLEMFÄLLE MÖGLICHE LÖSUNGEN
Problemfall 1
Feuer brennt mit schwacher, orangefarbener Flamme. Pellets häufen sich in der
Feuermulde an, Fenster verrußt.
Ursache(n) Pelletbetrieb
Unzureichende Verbrennungsluft
Q
Schlechter Kaminzug
Q
Ofen ist innerlich verußt
Q
Ursache(n) Scheitholzbetrieb
Schlechter Kaminzug
Q
Zuviel Brennmaterial
Q
Feuchtes Holz
Q
Unsachgemäßes Anheizen
Q
Ofen ist innerlich verußt
Q
Mögliche Lösungen Pellet-/Scheitholzbetrieb
Asche oder Klinker, die evtl. die Lufteinlassöffnungen verstopfen, aus der
Q
Feuermulde entfernen. Wenn möglich, auf bessere Pelletqualität umstellen
(siehe REINIGUNG UND WARTUNG)
Prüfen ob Rauchgaszüge mit Asche verstopft sind (siehe REINIGUNG UND
Q
WARTUNG)
Prüfen ob Ansaugstutzen bzw. Lufteinlasskanal oder Rauchrohr blockiert
Q
bzw. verstopft sind.
Türdichtung und Putzdeckeldichtung auf Undichtheiten überprüfen (siehe
Q
REINIGUNG UND WARTUNG)
Gebläserad reinigen (siehe REINIGUNG UND WARTUNG)
Q
Service von autorisiertem Fachbetrieb vornehmen lassen.
Q
Von Zeit zu Zeit (je nach Gebrauch) muss jede Glasscheibe mit Glasreiniger
Q
gereinigt werden
nur für Scheitholzbetrieb
Trockenes Holz und richtige Brennstoffmenge verwenden (siehe KLEINE
Q
BRENNSTOFFKUNDE SCHEITHOLZ)
Problemfall 2
Ofen riecht stark und raucht nach aussen.
Ursache(n) Pelletbetrieb/ Scheitholzbetrieb
Einbrennphase (Inbetriebnahme)
Q
Ofen ist verstaubt und/oder verschmutzt
Q
Mögliche Lösungen Pelletbetrieb/Scheitholzbetrieb
Einbrennphase abwarten und ausreichend lüften
Q
Saugen Sie die Konvektionsluftöffnungen regelmäßig von Staubablagerungen
Q
frei
Problemfall 3
Rauchgasaustritt beim Nachlegen und während der Heizphase.
Ursache(n) Pelletbetrieb/ Scheitholzbetrieb
zu schnelles Öffnen der Feuerraumtür
Q
zu viel Asche im Brennraum
Q
zu forsches Nachlegen von Scheitholz
Q
zu geringer Schornsteinzug
Q
Rauchrohranschluss undicht
Q
Scheitholzabbrand noch im Gange (sichtbare Flamme)
Q
Revisionsöffnungen undicht
Q
Mögliche Lösungen Pelletbetrieb/Scheitholzbetrieb
langsames Öffnen der Feuerraumtür
Q
regelmäßige Reinigung des Brennraumes (Aussaugen)
Q
behutsames Einlegen des Scheitholzes
Q
Schornstein prüfen
Q
Verbindungsstellen überprüfen und ggf. neu abdichten
Q
Nachlegen erst bei erloschener Flamme (Display Anzeige „bitte Nachlegen")
Q
Dichtungen prüfen und erneuern (Feuerraumtür, Putzdeckel,..)
Q
Hinweis
Bitte beachten Sie, dass Überprüfungen der Steuerung und der Verkabelung
nur am stromlosen Gerät durchgeführt werden dürfen. Eventuelle Reparaturen
dürfen nur von geschultem Fachpersonal durchgeführt werden.
Tipp
Bei Auftreten einer Fehlermeldung muss erst die entsprechende Ursache
behoben werden, anschließend kann das Gerät durch die Fehlerquittierung
über die interne Bedieneinheit wieder in Betrieb genommen werden.
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