Como Obter Assistência - HP Scanjet G4010 Installation

Capítulo 5
Como obter assistência
Para aproveitar ao máximo o seu produto HP, consulte as seguintes opções de
suporte HP padrão:
1. Leia a documentação do produto fornecida com o produto.
– Consulte a seção de solução de problemas ou a Ajuda eletrônica deste
manual/CD.
– Consulte a Ajuda eletrônica no software.
2. Visite o suporte on-line da HP em www.hp.com/support ou contate o
estabelecimento onde adquiriu o produto.
O suporte on-line HP está disponível para todos os clientes HP. É a fonte mais
rápida de informações atualizadas do produto e assistência especializada,
incluindo os seguintes recursos:
– Acesso rápido por e-mail a especialistas qualificados de suporte on-line
– Atualizações de software e driver para o seu produto
– Informações importantes sobre o produto e solução de problemas técnicos
– Atualizações preventivas do produto, alertas de suporte e boletins
informativos da HP (disponíveis quando você registra o seu produto)
3. Suporte da HP por telefone
– As opções e as taxas de suporte variam de acordo com o produto, país/
região e idioma.
– As taxas e as políticas estão sujeitas a alteração sem aviso prévio. Vá ao
website www.hp.com/support para obter as últimas informações.
4. Período pós-garantia
Após o período de garantia limitada, você encontra ajuda on-line
em www.hp.com/support.
5.
Estendendo ou atualizando sua garantia
Se deseja estender ou atualizar a garantia do produto, entre em contato com o
local em que você adquiriu o produto ou consulte o HP Care Pack Services
em www.hp.com/support.
6. Se você já tiver adquirido um HP Care Pack Service, consulte as condições de
suporte definidas no contrato.
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HP Scanjet série G4000