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15. Garantiebedingungen
Bei Einsendung des Gerätes zur Reparatur den Kauf beleg bei
fügen.
Diese Garantiebedingungen gelten nur für den Kauf und Einsatz
unserer Geräte in der Bundesrepublik Deutsch land. Diese Garantie-
Erklärung ist eine freiwillige Leistung von uns als Hersteller. Für Ihr
privat genutztes Gerät gewähren wir ab Kaufdatum eine Garantie
von 24 Monaten, bei gewerblicher Nutzung beträgt die Garantie
12 Monate. Innerhalb dieser Zeit werden alle Mängel, die auf
Material- und Herstellungsfehler zurückzuführen sind, kostenlos
beseitigt. Voraussetzung für den Garantieanspruch ist, dass das Gerät
vollständig unter www.clage.de online registriert worden ist und der
Kaufbeleg bei einer Inanspruchnahme vorgelegt wird.
Es besteht kein Garantieanspruch bei Schäden oder
Funktionsstörungen, die aufgrund Verkalkung, Frost einwirkung, che-
mischer oder elektrochemischer Einwirkung, durch unsachgemäße
Verwendung, falschen Anschluss, Verschmutzung der Wasserein- oder
-auslauf-armturen, Nichtbeachtung der Montage-, Wartungs- und
Gebrauchs anleitung oder eigenmächtige Eingriffe in das Gerät ent-
standen sind. Die Garantie erstreckt sich ferner nicht auf die natürliche
Abnutzung des Gerätes und auf Verbrauchsmaterialien wie z.B.
Batterien. Sobald ein Schaden/Mangel aufgetreten ist, muss dieser
innerhalb von 14 Tagen nach Erkennbarkeit uns gegenüber schriftlich
angezeigt werden. Hiernach prüfen wir, ob der Garantie-Anspruch
zu recht besteht. Für den Fall seines Bestehens entscheiden wir, auf
welche Art der Schaden/Mangel behoben werden soll, ob durch
einen von uns autorisierten Kundendienstpartner oder durch unseren
Werkskundendienst.
15. Guarantee terms
When sending back your appliance to be repaired, please
enclose your receipt.
These guarantee terms shall be governed solely after purchase and
use of our appliances in the Federal Republic of Germany. Abroad, the
corresponding guarantee terms are based on the terms of the local
importer resp. on the statutory terms of guarantee of each country.
Statutory warranty rights (after performance, rescission, liability and
reduction) are not affected by this guarantee. This guarantee state-
ment shall be considered as voluntary from the manufacturer. From
the date of purchase, CLAGE grants a 24 months' Guarantee period
for your privately used hot water appliance and 12 months for com-
mercial use on condition that the unit has been registered on our
website and a purchase document is presented when claiming under
guarantee.
The guarantee does not cover damage or malfunctions due to the
build-up of scale, frost, chemicals or electromechanical process, from
incorrect use, incorrect installation, dirt in the inlet and outlet pipes,
non-compliance with the operating instructions or unauthorised
modification of the heater. Furthermore, the guarantee shall not cover
any normal abrasion of the appliance and the batteries. In the event
of a damage/claim, we are to be informed in writing within 14 days
after recognition of the fault. After receipt, we check if a legitimate
guarantee claim is justified. If notice of defects has been given in good
time and is justified, CLAGE shall decide how the damage/ claim is to
be rectified, either by an authorised after-sales partner or by CLAGE
central customer service.
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