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Im Kapitel „Was tun, wenn ..." sind einige Störun-
gen zusammengestellt, die Sie selbst beheben
können.
Sehen Sie im Störungsfall zunächst dort nach.
Handelt es sich um eine technische Störung?
Dann wenden Sie sich bitte an unseren Kunden-
dienst oder einen unserer Service-Partner.
Bereiten Sie das Gespräch in jedem Fall gut vor.
Sie erleichtern so die Diagnose und die Entschei-
dung, ob ein Kundendienstbesuch nötig ist.
Halten Sie möglichst genau fest:
• Wie äußert sich die Störung?
• Unter welchen Umständen tritt die Störung
auf?
Notieren Sie für das Gespräch unbedingt folgende
Kennziffern Ihres Gerätes auf dem Typschild:
• Modell-Bezeichnung,
• Prod.-Nr. (9 Ziffern),
• Ser.Nr. (8 Ziffern).
Wir empfehlen, die Kennziffer hier einzutragen,
damit Sie diese stets zur Hand haben:
Modell: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Prod. Nr.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Ser.Nr.: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Wann entstehen Ihnen auch während der Ga-
rantiezeit Kosten?
• Wenn Sie die Störung mit Hilfe der Störungsta-
belle (siehe Abschnitt „Was tun, wenn ...")
selbst hätten beseitigen können,
• wenn mehrere Anfahrten des Kundendienst-
Technikers erforderlich sind, weil er vor seinem
Besuch nicht alle wichtigen Informationen
erhalten hat und daher z.B. Ersatzteile holen
muss. Diese Mehrfahrten können Sie vermei-
den, wenn Sie Ihren Telefonanruf in der oben
beschriebenen Weise gut vorbereiten.
EHS 7631 P
Modell
Typ: 55 HDD 62 AO
Made in Germany
32
949 591 205
Prod.Nr.
230 V AC 50 Hz
Ser.Nr.: . . . . . . . . . . . .
6,9 kW
V
D E
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