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Fehlerbeseitigung
In diesem Kapitel wird die Erkennung und Behebung von Problemen beschrieben, die zu
Fehlfunktionen einer HP StorageWorks MSL Serie Tape Library führen können. Dieses Kapitel
enthält folgende Abschnitte:
• Erkennung von
• Durchführen der
• Fehlerbeseitigung bei allgemeinen
• Verwenden von
• Ausführen von
Erkennung von Plattformproblemen
Eine nicht ordnungsgemäße Installation und Konfiguration kann zu Plattformproblemen führen.
In diesem Fall scheint die Library normal zu funktionieren, es können jedoch keine Daten
ausgetauscht werden oder die Leistung ist schlecht. Möglicherweise wird auch ein Fehlercode
auf dem GUI-Touchscreen angezeigt. Um einen Fehler in diesem Problembereich zu identifizieren,
müssen Sie Ihre Installation und Konfiguration überprüfen. Weitere Informationen zur
ordnungsgemäßen Installation und Konfiguration finden Sie in Kapitel 2, „Installation" ab Seite 31.
Die allgemeinen Laufwerksfehler resultieren normalerweise aus einer fehlerhaften Kommunikation
zwischen dem Prozessor der Library und einem Laufwerksprozessor, in Interaktionsproblemen
zwischen Laufwerk und Band oder aus einer mechanischen Fehlfunktion in der Library. Sowohl bei
Plattformproblemen als auch bei allgemeinen Bandlaufwerksfehlern wird eine Fehlermeldung und
ein Fehlersymptomcode (FSC) auf dem GUI-Touchscreen angezeigt. Verwenden Sie den FSC, um
Ihrem Servicepartner über Fehler zu informieren. In einigen Fällen können Sie den FSC auch
verwenden, um ein geeignetes Korrekturverfahren zu bestimmen.
Der ordnungsgemäße Betrieb der Tape Library hängt von mehreren anderen Komponenten ab.
Fehler, die augenscheinlich von der Library verursacht werden, sind oft auf Probleme des Hosts,
der Netzwerkverkabelung oder der Anwendungssoftware zurückzuführen. Schließen Sie bei der
Fehlerbeseitigung zunächst diese Komponenten aus.
Ihre Anwendungssoftware muss möglicherweise neu konfiguriert oder, in einigen Fällen, neu
installiert werden, nachdem Sie zusätzliche Laufwerke oder Steckplätze in die Library installiert
haben. Wenn Sie die Anzahl der Magazine oder reservierten Fächer ändern oder zwischen den
Magazintypen SDLT und Ultrium wechseln, sind ebenfalls Änderungen an der Software erforderlich.
Manche Anwendungsprogramme erfordern die Anschaffung zusätzlicher Komponenten und/oder
Lizenzen, wenn die Anzahl der Speicherfächer oder Laufwerke erhöht wird. Wenn Sie Fragen dazu
haben oder wenn neu installierte Speicherfächer von Ihrem Anwendungsprogramm nicht erkannt
werden, wenden Sie sich an den Anbieter der betreffenden Software.
HINWEIS:
Die Nummerierung der Laufwerke und Fächer in der Library beginnt mit 0.
Möglicherweise beginnt die Zählung in Ihrer Software bei 1. Berücksichtigen Sie diesen
Unterschied bei der Fehlerbeseitigung der Library.
Plattformproblemen, Seite 115
Fehlerkorrektur, Seite 116
Problemen, Seite 157
Diagnoseprogrammen, Seite 163
Library-Diagnosetests, Seite 163
MSL6000 Tape Library - Benutzerhandbuch 115
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