Service-Hotline - Medion MD 90260 Handbuch

• défauts de pixels (points d'image défectueux) dans les limites admises selon le mode d'emploi ou le manuel de
votre produit,
• défauts suite à la brûlure ou à la perte de luminosité de produits au plasma ou LCD causés par une utilisation
non conforme. Dans le mode d'emploi ou le manuel, vous trouverez des instructions précises sur l'utilisation de
produits au plasma ou LCD,
• défauts de lecture de supports de données qui ont été réalisés dans un format incompatible ou avec un logiciel
non inadéquat,
• Tous les défauts suite à un cas de force majeure (p. ex. guerre, risque de guerre, guerre civile, terrorisme,
révolte, effet de guerre, incendie, foudre, dommage des eaux, inondation, débrayage, occupation d'entreprise,
grève, grève du zèle, restrictions d'importation et d'exportation, mesures gouvernementales,
dysfonctionnements des machines, perturbations dans l'alimentation en gaz, eau et électricité, problèmes de
transport).
Au cas où, lors de l'examen du produit défectueux, il s'avèrerait que le défaut n'est pas couvert par la garantie,
MEDION vous en informera et vous soumettra une offre pour vous permettre de décider si vous souhaitez quand
même réparer le produit ou l'échanger. Cette offre contient une indication des frais occasionnés par la réparation ou
l'échange.
4. Service hotline
Avant d'envoyer un produit à MEDION, vous devez prendre contact avec notre hotline qui comprend toutes les
informations dont vous avez besoin pour faire valoir la garantie.
Le service hotline ne vous donne aucune aide en matière d'utilisation de logiciel ou de matériel, de recherche dans le
mode d'emploi resp. d'assistance pour des produits qui ne viennent pas de chez MEDION.
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