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Servicio al cliente
Primera ayuda en caso de funcionamiento erróneo
Un funcionamiento erróneo puede ser causado por motivos sencillos, pero también puede ser el resultado de una
casuística muy compleja que requiere un análisis costoso.
Condiciones para un funcionamiento óptimo:
• un ordenador intacto que funcione perfectamente
• un sistema operativo estable y correctamente instalado
• los cables del disco duro en perfectas condiciones
• las implementaciones del programa Windows® „Defragmentar" y „Scandisk" para la eliminación de
fuentes de distorsión y para el aumento del rendimiento del sistema.
Ayuda en caso de fallos
Nos gustaría ofrecerle a continuación un manual práctico para poder reconocer problemas eventuales y reparar sus
causas. Si la información aquí contenida no le resuelve sus dudas, estaremos encantados de ayudarle.
¿Funciona el motor del disco duro?
• En ese caso debe oir tras el encendido del disco duro un pequeño ruido y el sonido de un clic.
¿El ordenador reconoce el disco?
• Inicie el ordenador.
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