допълнителна информация за
уреждането на Вашата рекламация.
• След съгласуване с нашия сервиз
можете да изпратите дефектния
продукт на посочения Ви адрес
на сервиза безплатно за Вас,
като приложите касовата бележка
(касовия бон) и посочите писмено
в какво се състои дефектът
и кога е възникнал. За да се
избегнат проблеми с приемането
и допълнителни разходи,
задължително използвайте само
адреса, който Ви е посочен.
Осигурете изпращането да не е
като експресен товар или като друг
специален товар. Изпратете уреда
заедно с всички принадлежности,
доставени при покупката, и
осигурете достатъчно сигурна
транспортна опаковка.
Ремонтен сервиз/извънгаранционно
обслужване
Ремонти извън гаранцията можете да
възложите на клона на нашия сервиз
срещу заплащане. Той с удоволствие
ще Ви направи предварителна
калкулация. Можем да обработваме
само уреди, които са достатъчно
опаковани и изпратени с платени
транспортни разходи.
Внимание: Изпратете Вашия уред на
клона на нашия сервиз почистен и с
указание за дефекта.
Уредите, предмет на извънгаранционо
обслужване, изпратени с неплатени
транспортни разходи – с наложен
платеж, като експресен или друг
специален товар – не се приемат.
Ние ще извършим безплатно
изхвърлянето на изпратените от Вас
дефектни уреди.
Сервизно обслужване
България
Тел.:
008001114920
Е-мейл: owim@lidl.bg
Вносител
Моля, обърнете внимание, че
следващият адрес не е адрес на
сервиза. Първо се свържете с
горепосочения сервизен център.
ОВИМ ГмбХ & Ко.КГ
Щифтсбергщрасе 1
74167 Некарсулм
Германия
* Като физическо лице – потребител,
независимо от настоящата търговска
гаранция, Вие се ползвате от правата
на законовата гаранция, предоставена
от Закона за предоставяне на
цифрово съдържание и цифрови
услуги и за продажбата на стоки
/ЗПЦСЦУПС/. По-специално Вие
имате право при несъответствие на
стоката да бъде извършен ремонт
или замяна по Ваш избор, освен ако
това е невъзможно или е свързано с
непропорционално големи разходи
за продавача. Вие имате право на
пропорционално намаляване на
цената или на разваляне на договора
при наличие на условията на чл. 33,
ал. 3 от ЗПЦСЦУПС. Условията и
сроковете на законовата гаранция
са регламентирани в глава трета,
раздел II и III и в глава четвърта на
ЗПЦСЦУПС
Процедиране в случай на
рекламация
За да се гарантира бърза обработка
на Вашата поръчка, моля, следвайте
посочените указания:
Моля, при всички запитвания дръжте
на разположение касовия бон и
номера на артикула (IAN 494219_2504)
като доказателство за покупката.
BG
169