Überwachen Der Leitung Eines Kollegen - Cisco 8800-Serie Benutzerhandbuch

Ihr Telefon
Überwachen der Leitung eines Kollegen
Mit der Funktion des Besetztlampenfelds können Sie den Leitungsstatus eines Kollegen oder Supervisors
überwachen. Diese Funktion ist hilfreich, wenn Sie routinemäßig Anrufe für einen Kollegen bearbeiten und
deren Möglichkeit zur Anrufannahme sehen müssen.
Wenn diese Funktion auf dem Telefon konfiguriert ist, werden die folgenden LED-Farben auf einer
Leitungstaste angezeigt:
• Grüne LED: Überwachte Leitung ist verfügbar.
• Rote LED: Überwachte Leitung ist besetzt.
• Rote, schnell blinkende LED: Auf der überwachten Leitung geht ein Anruf ein.
• Gelbe LED: Ein Konfigurationsfehler ist aufgetreten, als diese Funktion konfiguriert wurde.
Auf Ihrem Telefon sehen Sie die Anrufer-ID für die von Ihnen empfangenen Anrufe. Bei von Ihnen überwachten
Leitungen sehen Sie keine Anrufer-ID.
Sie können diese Funktion mit der Kurzwahl oder Anrufübernahme verwenden, wodurch Sie noch mehr
Flexibilität erhalten. Möglicherweise werden auf dem Telefon je nach Kombination der Funktionen jedoch
unterschiedliche Symbole angezeigt. In der folgenden Tabelle werden die verschiedenen Symbole für das
Besetztlampenfeld auf Basis der einzelnen Funktionskombinationen angezeigt.
Tabelle 2: Besetztlampenfeld-Symbole für die Cisco IP Phone 8800-Serie
Besetztlampenfeld Besetztlampenfeld
und Kurzwahl
Frei
Wird
gerufen
Wird
verwendet
Geparkter -
Anruf
Fehler
Besetztlampenfeld Beset z t l a mpenf e l d
und und Anruf
Anrufübernahme parken
- -
Benutzerhandbuch für die Multiplattform-Telefone der Cisco IP Phone 8800-Serie für Firmware-Version 11.0(0)
Überwachen der Leitung eines Kollegen
Besetztlampenfeld, Beset z t l a mpenf e l d ,
Kurzwahl und Anruf
Anrufübernahme parken und
Anrufübernahme
-
Beset z t l a mpenf e l d , Besetztlampenfeld,
Kurzwahl Kurzwahl,
und Anruf Anrufübernahme
parken und Anruf parken
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