TECHNISCHEN KUNDENDIENST ANFORDERN
Bei Problemen mit dem Wacom-Tablett schauen Sie zuerst unter
sich über die richtige Installation des Tabletts zu vergewissern. Wenn Ihnen dieses Handbuch keine
Lösung bietet, können Sie aktuelle Informationen über Probleme in der Liesmich-Datei auf der Graphire-
CD-ROM abrufen. Zugangsinformationen zum automatischen 24-Stunden-Online-Support von Wacom
sowie ein Telefonnummernverzeichnis des technischen Kundendiensts in Ihrer Region finden Sie unter
Kontaktadressen.
ZUGANG ZUR WEBSITE
Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) und Tips zur Fehlersuche finden Sie auf der
entsprechenden Website für Ihr Gebiet in Kontaktadressen.
CHECKLISTE VOR DER KONTAKTAUFNAHME
Drucken Sie diese Seite als Anleitungshilfe aus. Wenn Sie uns anrufen, sollten Sie sich an Ihrem
Computer befinden und folgendes griffbereit haben:
Dieses Handbuch.
Serien- und Modellnummer des Tabletts. (Schauen Sie auf der Unterseite des Tabletts nach.)
Nummer der Treiberversion. (Siehe das Dialogfeld W
Diagnose....)
Hersteller und Modell Ihres Computers sowie Version Ihres Betriebssystems.
Eine Liste der am Computer angeschlossenen Peripheriegeräte.
Den genauen Wortlaut aller auf dem Bildschirm angegebenen Fehlermeldungen.
Was passiert ist und was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat.
Wie Sie versucht haben, das Problem zu beheben.
Inhalt
Index
Installation
und
K
ACOM
ONTROLLFELD
Probleme?
nach, um
oder das Dialogfeld
PROBLEME?
Seite 93