Kontakt Zum Technischen Kundendienst Aufnehmen; Zugang Zur Website; Checkliste Vor Der Kontaktaufnahme - Wacom intuos2 Benutzerhandbuch

KONTAKT ZUM TECHNISCHEN KUNDENDIENST AUFNEHMEN

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Wacom-Tablett haben, vergewissern Sie sich erst anhand der
Informationen im Installationshandbuch und im Abschnitt Probleme?, dass das Tablett korrekt installiert
ist. Wenn Ihnen die Informationen in diesem Handbuch nicht weiter helfen, finden Sie die Lösung zu Ihrem
Problem möglicherweise in der Liesmich-Datei auf der CD des Wacom-Tabletts.
Zugangsinformationen zum automatischen 24-Stunden-Online-Support von Wacom sowie ein
Telefonnummernverzeichnis des technischen Kundendienstes in Ihrer Region finden Sie unter
Kontaktadressen.

ZUGANG ZUR WEBSITE

Antworten auf häufig gestellte Fragen (FAQs) und Tipps zur Fehlerbehebung finden Sie auf der
entsprechenden Website für Ihr Land unter Kontaktadressen.

CHECKLISTE VOR DER KONTAKTAUFNAHME

Drucken Sie diese Seite als Anleitungshilfe aus. Wenn Sie uns anrufen, sollten Sie sich an Ihrem
Computer befinden und Folgendes griffbereit haben:
Dieses Handbuch.
Serien- und Modellnummer des Tabletts. (Schauen Sie auf der Unterseite des Tabletts nach.)
Nummer der Treiberversion. (Siehe CD des Wacom-Tabletts bzw. das Dialogfeld
im Wacom-Kontrollfeld.)
Hersteller und Modell Ihres Computers sowie Version Ihres Betriebssystems.
Eine Liste der am Computer angeschlossenen Peripheriegeräte.
Den genauen Wortlaut aller auf dem Bildschirm angegebenen Fehlermeldungen.
Was passiert ist und was Sie gerade getan haben, als das Problem auftrat.
Wie Sie versucht haben, das Problem zu beheben.
Inhalt
Index
Diagnose
PROBLEME?
Seite 128