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Hinweis:
Telefonieren
Die mit einer Buchungsnummer geführten Gespräche
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können mit der Web-Applikation Comfort Pro A IVE der
Comfort Pro S/T-Comfort 930 DSL ausgewertet werden.
Parken
: Die Benutzer können (einen oder mehrere) Anrufer für
einige Zeit „parken" und in der Zwischenzeit weitere Telefonge-
spräche führen, aber auch den Hörer auflegen und andere Tä-
tigkeiten ausführen. (Dies ist ein grundsätzlicher Unterschied
zur Funktion „Gespräch halten"; bei dieser Funktion wird die
Verbindung zum Anrufer getrennt, sobald der angerufene Teil-
nehmer auflegt). Geparkte Anrufe werden in einer Liste am
Systemendgerät geführt. Der Benutzer kann die Anrufe in belie-
biger Reihenfolge aus der Liste annehmen, so dass auf diese
Weise ein Anruf gezielt wieder „entparkt" werden kann. Der An-
rufer hört, bis sein Anruf wieder „entparkt" wird, Wartemusik
(Music on Hold) – wenn eine Wartemusik konfiguriert wurde.
Wird der Anrufer nach einiger Zeit vom Benutzer nicht „ent-
parkt", erfolgt ein automatischer Wiederanruf beim Benutzer,
wenn dieser den Hörer aufgelegt hat (das Display zeigt Infoma-
tionen zum Wiederanruf). Der Anrufer ist damit automatisch
„entparkt". Führt der Benutzer jedoch noch ein anderes Tele-
fongespräch und hat den Hörer nicht aufgelegt, hört der Anru-
fer den Besetztton und ist damit ebenfalls „entparkt".
Die Berechtigung zum Parken von Verbindungen und die Zeit-
spanne, nach der ein Wiederanruf erfolgt, richtet der System-
verwalter bei der Systemkonfiguration ein.
Pickup
:* Sie nehmen den Anruf für ein anderes Telefon Ihrer
Pickup-Gruppe entgegen. Ihr erstes Gespräch wird gehalten.
(*: nicht möglich, wenn bereits zwei Verbindungen bestehen)
Gehört der gerufene Teilnehmer zu einer – weiteren –
Benutzergruppe, für die der Pickup-Schutz aktiviert ist,
können Sie Anrufe für seine Rufnummer nicht heranholen.
Pickup gezielt
:* Sie nehmen einen Anruf für ein beliebiges
anderes Telefon entgegen. Geben Sie dazu die Rufnummer
des anderen Telefons ein. Ist das andere Telefon bereits im
Gesprächszustand (z. B. ein Anrufbeantworter ist im Ansage-
betrieb), übernehmen Sie das Gespräch. Der Benutzer des
Telefons, für das Sie den Anruf entgegen nehmen, muss einer
Benutzergruppe angehören, für die die Berechtigung
Extern/Intern anrufen 51
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