Riešenie Problémov - Creality Cr-Scan Raptor Benutzerhandbuch

Riešenie problémov
Počítač so systémom Windows sa nemôže pripojiť k skeneru:
•
Ak používate stolový počítač, odporúčame pripojiť skener k portu USB 3.0 na zadnej
o
strane hlavnej jednotky. (Porty USB 3.0 sú zvyčajne modré alebo červené).
Skontrolujte, či je v systéme nainštalovaný systém Windows 10 / 11 (64-bitový).
o
Uistite sa, že celá inštalačná cesta pre softvér skenera Creality Scan je v angličtine.
o
Čo robiť, ak sa v aplikácii v systéme Windows nezobrazuje náhľad videoprenosu:
•
Skontrolujte, či váš počítač spĺňa minimálne požiadavky na konfiguráciu skenera.
o
Skontrolujte, či je dodaný napájací adaptér správne pripojený.
o
Otvorte Správcu zariadení a skontrolujte, či je v časti "Kamery" uvedená kamera "CR-Scan
o
Raptor...".
Otvorte položku Nastavenia systému Windows > Súkromie > Kamera a potvrďte, či sú
o
povolenia kamery povolené. Uistite sa, že aplikácie na pracovnej ploche majú povolenie na
prístup ku kamere.
Čo robiť, ak náhľad videa nie je v aplikácii v systéme Mac viditeľný:
•
Skontrolujte, či váš počítač spĺňa minimálne požiadavky na konfiguráciu skenera.
o
Skontrolujte, či je dodaný napájací adaptér správne pripojený.
o
Aktualizujte skener na najnovšiu verziu firmvéru.
o
Použite samostatný adaptér USB typu A na Thunderbolt alebo USB 3.0. Vyhnite sa
o
používaniu multifunkčných adaptérov USB-C pre viacero zariadení.
Nainštalujte Creality Scan priamo do adresára Aplikácie. Neinštalujte ho do podadresára v
o
adresári Applications (Aplikácie).
Ako sa vysporiadať s tým, že rozhranie USB 3.0 je v systéme Windows rozpoznané
•
ako USB 2.0:
Môžete skúsiť rýchlo znova zasunúť kábel USB alebo najprv pripojiť rozhranie USB 3.0 k
o
počítaču a potom ho pripojiť k rozhraniu USB-C skenera.
Ďalšie otázky nájdete na wiki Creality:
https://wiki.creality.com/en/3d-scanner
57