Quinny Zapp Xtra 2 Handbuch Seite 46

Garantía y Contacto
GARANTÍA
Nuestra garantía de 24 meses refleja nuestra confianza en la
extraordinaria calidad de nuestro diseño, ingeniería, producción y en
el rendimiento del producto. Garantizamos que este producto ha sido
fabricado de acuerdo con las normas de seguridad y calidad europeas
en vigor y que le son aplicables , y que este producto está libre de
defectos en el momento de la compra.
Nuestra garantía de 24 meses cubre cualquier defecto de fabricación
en cuanto a materiales y mano de obra cuando se utiliza en
condiciones normales y de acuerdo con el manual de usuario. Para
solicitar reparaciones o piezas de repuesto en garantía por defectos de
fabricación deberá presentar el comprobante de la compra (original
o fotocopia) realizada en los 24 meses anteriores a la solicitud del
servicio.
Nuestra garantía de 24 meses no cubre los daños causados por el
uso y desgaste normales, accidentes, uso abusivo, negligencia o como
consecuencia de no cumplir las instrucciones del manual de usuario.
Pueden ser ejemplos de uso y desgaste normales el desgaste de las
ruedas y el tejido por el uso habitual y la descomposición natural de los
colores y los materiales con el tiempo y el uso prolongado.
¿Qué hacer en caso de defectos?
Si surgen problemas o defectos, su mejor opción para obtener un
servicio rápido es visitar al distribuidor o la tienda de Quinny. Ellos
aceptan nuestra garantía de 24 meses(1). Tiene que presentar el
comprobante de la compra realizada en los 24 meses anteriores
a la solicitud del servicio. Lo más sencillo es que consiga usted la
preaprobación de la solicitud de servicio por el Servicio de Quinny. En
principio, pagamos los gastos de envío y devolución relacionados con las
solicitudes de servicio en garantía. Los daños no cubiertos por nuestra
garantía se pueden atender a una tarifa razonable.
Esta garantía se ajusta a la Directiva Europea 99/44/CE de 25 de
mayo de 1999 transpuesta para el estado Español en la Ley 23/2003,
de 10 de julio, de Garantías en la Venta de Bienes de Consumo.
(1) Los productos adquiridos en tiendas o distribuidores que eliminen o
cambien las etiquetas o números de identificación, se considerarán no
autorizados. No se aplicará garantía alguna a estos productos ya que la
autenticidad de los mismos no puede comprobarse.
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