Quinny Zapp Xtra 2 Handbuch Seite 37

Garantie et Contact
GARANTIE
Notre garantie de 24 mois reflète notre confiance dans la qualité
supérieure de notre conception, ingénierie, production et la
performance du produit. Nous garantissons que ce produit a été
fabriqué conformément aux exigences de sécurité et normes de qualité
actuelles européennes applicables à ce produit, et que ce produit est,
au moment de l'achat, exempt de défaut de matériau et de fabrication.
Notre garantie de 24 mois couvre tous les défauts de matériau et
de fabrication pour une utilisation dans des conditions normales et
conformément à la notice. Pour demander des réparations ou des
pièces de rechange sous garantie pour des défauts de matériau et de
fabrication, vous devez présenter la preuve d'un achat effectué dans les
24 mois précédant la demande de service.
Notre garantie de 24 mois ne couvre pas les dommages causés par
l'usure normale, les accidents, l'utilisation abusive, la négligence ou les
conséquences d'un non-respect de la notice. Des exemples d'usure
normale comprennent des roues et des tissus usés par l'utilisation
régulière et la décomposition naturelle de couleurs et des matériaux au
fil du temps et par une utilisation prolongée.
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Que faire en cas de défauts :
Si des problèmes ou des défauts surviennent, le meilleur choix pour un
service rapide est de consulter votre revendeur. Notre garantie de 24
mois est reconnue par eux (1). Vous devez présenter la preuve d'un
achat effectué dans les 24 mois précédant la demande de service.
Cela est plus facile si vous obtenez l'approbation au préalable de votre
demande de service par le Service Quinny. En principe, nous payons
le transport et le fret de retour pour des demandes de service sous
garantie. Les dommages qui ne sont pas couverts par notre garantie
peuvent être traités à un tarif raisonnable.
Cette Garantie est conforme à la Directive européenne 99/44/EG du
25 mai 1999.
(1) Les produits achetés auprès de détaillants ou de revendeurs qui
ôtent ou changent les étiquettes ou les numéros d'identifications sont
considérés comme non autorisés. Aucune garantie ne s'applique à ces
produits puisque l'authenticité de ces produits ne peut pas être vérifiée.