Inhaltsverzeichnis
Werbung
Hinweis
Konferenzgespräch führen
Sie führen ein Gespräch und halten gleichzeitig einen Gesprächspartner in Haltestellung. Den gehaltenen
Gesprächspartner möchten Sie ins laufende Gespräch hinzuschalten und ein Konferenzgespräch führen.
Mit der Funktion Konferenz schalten Sie einen gehaltenen Gesprächspartner zum laufenden Gespräch
hinzu. Aus einer Konferenz heraus können Sie eine Rückfrage zu einem weiteren Teilnehmer einleiten.
Zwischen den Konferenzteilnehmern als Gruppe und dem Rückfragepartner können Sie makeln.
Abhängig vom System kann eine Konferenz aus bis zu 6 Konferenzteilnehmern bestehen. Eine Konferenz
können Sie mit internen und externen Teilnehmern führen.
<lang>
Hinweis
Anruf umleiten
Sie möchten Ihren Arbeitsplatz verlassen. Die an Sie gerichteten Anrufe sollen auf ein anderes Ziel (Tele-
fon, Personensuchanlage) umgeleitet werden.
Sie können ankommende Gespräche mit der Anrufumleitung auf ein anderes Ziel umleiten.
Hinweis
Anruf weiterschalten
Sie möchten, dass Anrufe, die bei Ihnen ankommen, zusätzlich an ein anderes Ziel weitergeschaltet wer-
den.
Der Ruf ertönt bei Ihnen und dem anderen Ziel. Ob es am anderen Ziel mit Verzögerung ruft, ist in der
Systemkonfiguration festgelegt. Wer zuerst abhebt, nimmt das Gespräch entgegen. Abhängig von der
Systemkonfiguration kann die Rufweiterschaltung auch dann aktiv sein, wenn Ihr Telefon besetzt ist.
Hinweis
Mit Komfortfunktionen effizient telefonieren
Verbinden ohne Ankündigung: 1. Rufton abwarten, Hörer auflegen.
Anderer Teilnehmer wird direkt von Ihrem Gesprächspartner gerufen.
Wiederanruf: Wenn der andere Teilnehmer nicht abhebt, kommt der Anruf
wieder zu Ihrem Telefon zurück.
Gehaltenen Gesprächspartner zuschalten: Foxtaste lang drücken.
Gehaltener Gesprächspartner ist hinzugeschaltet: Konferenzgespräch.
Eventuell ertönt ein Aufmerksamkeitston. Dies ist abhängig von der Konfigu-
ration des Systems.
Konferenz verlassen: Hörer auflegen.
Übrige Konferenzteilnehmer bleiben im Gespräch.
Anrufe können Sie mit einem Funktionscode umleiten. Siehe "Funktionsco-
des, Anrufe umleiten".
Sie können die Anrufumleitung auch per Fernbedienung aktivieren.
Anrufe können Sie mit einem Funktionscode weiterschalten. Siehe "Funkti-
onscodes, Anruf weiterschalten".
11
Werbung
Inhaltsverzeichnis
