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bintec elmeg GmbH
Offene Rückfrage annehmen
1.2.12 Anklopfen
1.2.12.1 Analoge Endgeräte
Die Möglichkeit des Anklopfens kann für jeden Teilnehmer individuell eingestellt werden. Das Anklopfen
erlauben oder nicht erlauben kann über die Konfigurierung oder über eine Kennziffer in der Bedienung
eingestellt werden.
Analoge Endgeräte hören den Anklopfton der Digitalisierungsbox Smart. Die Rufnummer des Anklop-
fenden kann im Display des analogen Telefons angezeigt werden, wenn dieses über das entsprechende
Leistungsmerkmal (CLIP off Hook) verfügt. Bei analogen Endgeräten ist CLIP off Hook in der Grundein-
stellung ausgeschaltet, kann aber über die Konfigurierung eingeschaltet werden.
In der Digitalisierungsbox Smart kann nur auf eine begrenzte Anzahl von analogen Verbindungen
gleichzeitig angeklopft werden. Wird bereits mit dieser maximalen Anzahl von Anklopftönen auf analoge
Verbindungen angeklopft, wird bei weiteren anklopfenden Anrufern Besetzt signalisiert.
Bestehendes Gespräch von analogen Telefonen aus weiter vermitteln
Wenn Sie während eines Gespräches den Anklopfton hören, können Sie das Gespräch übernehmen
und das bestehende Gespräch weitervermitteln.
Durch die unten beschriebene Bedienprozedur ist es möglich, das bestehende Gespräch weiter zu ver-
mitteln und das anklopfende Gespräch anzunehmen.
Dabei gelten die folgenden Bedingungen:
• Jede gewählte Rufnummer wird von der Digitalisierungsbox Smart angenommen
• Nach der Bedienprozedur sind Teilnehmer und der anklopfende Teilnehmer sofort miteinander ver-
bunden (ohne Quittungstöne)
• Eine Übergabe auf die eigene Rufnummer ist möglich, es wird dann angeklopft
• Interne und externe Zielteilnehmer können gewählt werden
• Bei ungültiger oder besetzter Zielrufnummer erfolgt ein Wiederanruf
• Ist der Teilnehmer frei, erfolgt nach der eingerichteten Zeit des Zielteilnehmers Wiederanruf
• Bei Übergabe an eine Rufnummer wird nur der Wiederanruf nach Zeit unterstützt
Anklopfen ist nicht möglich:
• Bei Konferenzgesprächen
• Bei Ruhe vor dem Telefon (analoge Endgeräte)
• Bei Durchsage
• Bei Raumüberwachung
• Bei Ansage
• Im Wahlzustand eines Teilnehmers (der Hörer ist abgehoben aber es besteht noch keine Gesprächs-
verbindung)
• Bei bestehender Anklopfsperre
Wenn Sie während eines Gesprächs den Anklopfton hören, können Sie das Gespräch folgendermaßen
übernehmen und das bestehende Gespräch weitervermitteln.
Digitalisierungsbox Smart
Sie möchten das Gespräch aus einer offenen Rückfrage annehmen.
Wählen Sie die feste Kennziffer
Sie haben das Gespräch übernommen.
.
1 Bedienung über das Telefon
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