cobas liat system Benutzerhandbuch Seite 283

Informationen zum Inhalt der
Informationen zu Speicherorten von
Roche Diagnostics
cobas® liat system · Softwareversion 3.5 · Benutzerhandbuch · Dokumentversion 12.1
Problemberichte
Problemberichten
Problemberichte enthalten relevante Daten, die Roche für
diagnostische Zwecke benötigt.
Problemberichte enthalten immer die folgenden Daten:
• Systemkonfiguration
• Systemprotokolle
• Einstellungen
• Ereignisprotokolle
• Audit Trail
• QK-Ergebnisse
• Assay Tube-Chargeninformationen
• Ergebnisse der Assay Tube-Chargenvalidierung
• Freier und verwendeter Speicherplatz auf dem Analy-
zer
• Details zur Datensynchronisation (wenn eine Verbin-
dung zu einem DMS besteht)
Problemberichte können zusätzlich auch die folgenden
Daten enthalten:
• Kommunikationsprotokolle
• Benutzer (außer Kennwörter)
• Laufprotokolle (nach Datumsbereich gefiltert)
• Probenergebnisse (nach Datumsbereich gefiltert)
• Proben-IDs (nur wenn Probenergebnisse enthalten
sind)
Um die Diagnose zu erleichtern, wird empfohlen, auch die
optionalen Inhalte in die Problemberichte einzubeziehen
und den jeweiligen Datumsbereich zu berücksichtigen.
Konfigurieren der Inhalte von Problemberichten (286)
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Um einen Problembericht zu erstellen, muss der Analyzer
mit einem Speicherort für den Problembericht verbunden
sein.
Sie können die Problemberichte an folgenden
Speicherorten speichern:
• Remote-Service-Lösung
• Freigabeverzeichnis (Netzwerk- oder FTP-Ordner)
• USB-Stick (nur manuell erstellte Problemberichte)
Die Problemberichte werden im Stammverzeichnis des
Freigabeverzeichnisses oder USB-Sticks gespeichert.
USB-Sticks dürfen nur an den Analyzer angeschlossen
werden, wenn sich dieser im Status „Bereit" befindet.
Schließen Sie nicht mehrere USB-Sticks gleichzeitig an den
Analyzer an.
Fehlerbehebung 283