Generieren Einer Diagnoseprotokolldatei - Dell DR2000v Administratorhandbuch

Generieren einer Diagnoseprotokolldatei

Eine DR Series-Diagnoseprotokolldatei ist ein Paket, das aus unterschiedlichen Dateitypen besteht, und mit deren Hilfe
die aktuellen Systemeinstellungen erfasst und in einem komprimierten Dateiformat mit der Erweiterung 'lzip' gespeichert
werden. Auf der Seite Diagnostics (Diagnose) werden die einzelnen Diagnoseprotokolldateien durch folgende Attribute
identifiziert:
• Dateiname
• Größe
• Uhrzeit
• Erstellungsgrund
• Status
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Diagnoseprotokolldatei-Paket generieren, werden darin sämtliche Informationen zum
DR Series-System erfasst, die möglicherweise gebraucht werden, wenn Sie technische Unterstützung durch den
Dell Support anfordern.
Das Diagnoseprotokolldatei-Paket erfasst dieselbe Art von Informationen zu Hardware, Speicher und Betriebssystem
wie das Dell System E-Support Tool (DSET), das Sie über die Dell DR Series-Systemhardware aufrufen können.
Das Diagnoseprotokolldatei-Paket entspricht dem Paket, das Sie mit dem CLI-Befehl diagnostics --collect --dset des DR
Series-Systems erstellen können. Systemdiagnosedaten können für den Dell Support bei der Fehlerbehebung bzw.
Bewertung Ihres DR Series-Systems hilfreich sein.
Gehen Sie folgendermaßen vor, um ein Diagnoseprotokolldatei-Paket für Ihr System zu generieren:
1. Wählen Sie im Navigationsfeld Support → Diagnostics (Support > Diagnose) aus.
Die Seite Diagnostics (Diagnose) mit einer Liste der vorhandenen Diagnoseprotokolldateien wird angezeigt.
2. Klicken Sie auf Erstellen.
Das Dialogfeld New log file is scheduled (Neue Protokolldatei wird geplant) wird angezeigt.
3. Überprüfen Sie die Generierung der neuen Diagnoseprotokolldatei, indem Sie den Status der
Diagnoseprotokolldatei unter Support → Diagnostics (Support > Diagnose) überprüfen.
Die Seite Diagnostics (Diagnose) wird angezeigt. Der Status In-progress (Vorgang läuft) weist darauf hin, dass
gerade eine neue Diagnoseprotokolldatei generiert wird.
Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, wird die neueste Diagnoseprotokolldatei ganz oben in der Spalte „File Name"
(Dateiname) der Tabelle angezeigt. Um ganz sicher zu gehen, dass es sich um die zuletzt erstellte Diagnosedatei
handelt, überprüfen Sie den Zeitstempel der Datei.
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Diagnoseprotokolldatei-Paket generieren, werden darin sämtliche Informationen zum
DR Series-System erfasst, die möglicherweise gebraucht werden, wenn Sie technische Unterstützung durch den
Dell Support anfordern. Darin enthalten sind außerdem alle zuvor automatisch generierten
Diagnoseprotokolldateien, die anschließend vom DR Series-System gelöscht werden.
Das Diagnoseprotokolldatei-Paket erfasst dieselbe Art von Informationen zu Hardware, Speicher und Betriebssystem
wie das Dell System E-Support Tool (DSET), das Sie über die Dell DR Series-Gerätehardware aufrufen können.
• Verwenden Sie zum Erfassen einer DSET-Protokolldatei den CLI-Befehl diagnostics --collect --dset des DR Series-
Systems.
• Verwenden Sie zum Erfassen eines umfassenden Diagnoseprotokolldatei-Pakets des DR Series-Systems (in dem
auch DSET-Informationen enthalten sind) den CLI-Befehl diagnostics --collect.
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