Kapitel 12: Hilfe; Informationen Zu Recycling Bzw. Service Am Ende Der Nutzungsdauer; Kontaktaufnahme Mit Dell Technologies; Zugriff Auf Systeminformationen Über Mydell - Dell Poweredge R670 Installations- Und Servicehandbuch

Themen:
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Informationen zu Recycling bzw. Service am Ende der Nutzungsdauer

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Kontaktaufnahme mit Dell Technologies

• Zugriff auf Systeminformationen über MyDell
• Automatisierter Support mit Secure Connect Gateway (SCG)
Informationen zu Recycling bzw. Service am Ende der
Nutzungsdauer
Für dieses Produkt werden in bestimmten Ländern Rücknahme- und Recyclingservices angeboten. Wenn Sie Systemkomponenten
entsorgen möchten, rufen Sie
Kontaktaufnahme mit Dell Technologies
Dell stellt online-basierte und telefonische Support- und Serviceoptionen bereit. Wenn Sie nicht über eine aktive Internetverbindung
verfügen, können Sie Dell Kontaktinformationen auch auf Ihrer Auftragsbestätigung, dem Lieferschein, der Rechnung oder im Dell
Produktkatalog finden. Die Verfügbarkeit der Services ist abhängig von Land und Produkt und einige Dienste sind in Ihrem Gebiet
möglicherweise nicht verfügbar. So erreichen Sie den Vertrieb, den technischen Support und den Customer Service von Dell:
Schritte
1. Navigieren Sie zu Dell Support.
2. Wählen Sie Ihr Land im Dropdown-Menü in der unteren rechten Ecke auf der Seite aus.
3. Für individuellen Support:
a. Geben Sie die Service-Tag-Nummer des Systems in das Feld Enter a Service Tag, Serial Number, Service Request, Model,
or Keyword ein.
b. Klicken Sie auf Suchen.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
4. Für allgemeinen Support:
a. Wählen Sie Ihre Produktkategorie aus.
b. Wählen Sie Ihr Produktsegment aus.
c. Wählen Sie Ihr Produkt aus.
Die Support-Seite, auf der die verschiedenen Supportkategorien aufgelistet sind, wird angezeigt.
5. So erhalten Sie die Kontaktdaten für den weltweiten technischen Support von Dell:
a. Klicken Sie auf Kontaktaufnahme mit dem technischen
b. Die Seite Technischen Support kontaktieren wird angezeigt. Sie enthält Angaben dazu, wie Sie das Team des weltweiten
technischen Supports von Dell anrufen oder per Chat oder E-Mail kontaktieren können.
Zugriff auf Systeminformationen über MyDell
Sie können das Etikett „MyDell" auf dem Express-Service-Tag auf der Vorderseite des PowerEdge-System verwenden, um auf
Informationen zum PowerEdge R670-System zuzugreifen.
Voraussetzungen
Stellen Sie sicher, dass ein QR-Code-Scanner auf Ihrem Smartphone oder Tablet installiert ist.
238 Hilfe
Tipps zum Recycling auf und wählen Sie das entsprechende Land aus.
Support.
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Hilfe