GARANCIA ÉS ÜGYFÉLSZOLGÁLAT
Tájékoztató a jótállási jogokról
A jótállás időtartama:a) 10 000 forintot elérő, de 100 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén
egy év,
b) 100 000 forintot meghaladó, de 250 000 forintot meg nem haladó eladási ár esetén két év,
c) 250 000 forint eladási ár felett három év.
függetlenül 3 éves jótállást biztosít a jelen jótállási jegyben említett Simpex termékekre, amennyiben
a termékhez tartozó használati es kezelési útmutatásoknak megfelelően, azokat betartva használják
őket. Az önkéntes garancia nem érinti a fogyasztó által ingyenesen biztosított kellékszavatossági jogait.
A gyártó kötelezettség vállalása mindenben megegyezik a kötelező garancia feltételeivel.
A jótállásból eredő jogok a jótállási jeggyel érvényesíthetőek, amelynek nem tehető feltételévé a
fogyasztási cikk felbontott csomagolásának a fogyasztó általi visszaszolgáltatása. A jótállási jegy
fogyasztó rendelkezésére bocsátásának elmaradása eseten a szerződés megkötését bizonyítottnak kell
jogok az ellenérték megfizetését igazoló bizonylattal érvényesíthetőek.
A vállalkozás a megfelelő jótállási jegyet elektronikus úton is átadhatja a fogyasztó részére. A
fogyasztó részére elektronikusan átadott számla jótállási jegyként akkor fogadható el, ha tartalma
megfelel e rendelet jótállási jegyre vonatkozó előírásainak is. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus
úton való átadására legkésőbb a termek átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles.
Ha a vállalkozás a jótállási jegyet elektronikus dokumentumként nem közvetlen megküldéssel adja
át, hanem letöltést biztosító elérési cím formájában bocsátja azt a fogyasztó rendelkezésére, akkor
az elektronikus jótállási jegy letölthetőségét a jótállási idő végéig nem szüntetheti meg, a letöltési
cím elérhetőségét biztosítania kell. A vállalkozás a jótállási jegy elektronikus úton történő átadására
legkésőbb a termék átadását vagy üzembe helyezését követő napon köteles.
A gyártó a vásárlás időpontjától számítva garantálja, hogy a termékek kivitelezésbeli hibáktól
mentesek, a jótállási határidő a fogyasztási cikk fogyasztó részére történő átadás napjával kezdődik.
Ha a fogyasztó a fogyasztási cikket az átadástól számított hat hónapon túl helyezteti üzembe, akkor a
jótállási határidő kezdő időpontja a fogyasztási cikk átadásának napja.
A jótállásból eredő jogokat a fogyasztási cikk tulajdonosa érvényesítheti, feltéve, hogy fogyasztónak
minősül. A jótállási időn belüli meghibásodás esetén, amennyiben a hiba jótállás keretébe tartozik, a
vásárló elsősorban – választása szerint – kijavítást vagy kicserélést követelhet kivéve, ha a választott
másik igény teljesítésével összehasonlítva aránytalan többletköltséget eredményezne, vagy
– a vételár arányos leszállítását igényelheti, vagy
– a hibát a vállalkozás költségére maga kijavíthatja vagy mással kijavíttathatja,
vagy a szerződéstől elállhat, ha a forgalmazó vagy a gyártó a kijavítást vagy a kicserélést nem vállalta,
illetve, ha e kötelezettségének megfelelő határidőn belül a fogyasztó érdekeit kímélve nem tud eleget
tenni, vagy ha a fogyasztónak a kijavításhoz vagy kicseréléshez fűződő érdeke megszűnt, vagy ha
a gyártó vagy a forgalmazó nem tett eleget a jogorvoslatnak a fogyasztó érdekeit kímélő módon.
A fogyasztó a kijavítás iránti igényét választása szerint a vállalkozás székhelyén, bármely telephelyén,
fióktelepén és a vállalkozás által a jótállási jegyen feltüntetett javítószolgálatnál közvetlenül is
érvényesítheti.
A fogyasztó a választott jogáról másikra térhet át. Az áttéréssel okozott költséget köteles a
vállalkozásnak megfizetni, kivéve, ha az áttérésre a vállalkozás adott okot, vagy az áttérés egyébként
indokolt volt.
aránytalan többletköltségre, hanem köteles a terméket kicserélni, feltéve, hogy a meghibásodás a
rendeltetésszerű használatot akadályozza.
45
SIMPEX Basic Akkustaubsauger 2in1 19769 2023-08.indd 45
01.09.23 16:30