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E-Mail-Adressen von Dell Support
•
mobile_support@us.dell.com
•
support@us.dell.com
•
la-techsupport@dell.com
Lateinamerika und karibische Länder)
•
apsupport@dell.com
pazifischen Raum)
E-Mail-Adressen für Dell-Marketing
und -Vertrieb
•
apmarketing@dell.com
asiatisch-pazifischen Raum)
•
sales_canada@dell.com
Anonymes FTP (File Transfer Protocol
[Dateiübertragungsprotokoll])
•
ftp.dell.com
Melden Sie sich an als user: anonymous
und verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse als
Kennwort.
(nur für
(nur für den asiatisch-
(nur für den
(nur für Kanada)
Wie Sie Hilfe bekommen
Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten Dell-
Produkte abzufragen, können Sie die Website
support.dell.com, besuchen oder den
automatischen Auftragsauskunftsdienst anrufen.
Über eine Bandansage werden Sie zur Angabe
bestimmter Informationen aufgefordert, die
erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu finden
und darüber Auskunft zu geben.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit.
Unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 83
erfahren Sie, wie Sie die entsprechende
Rufnummer für einen Anruf aus Ihrer Region
ermitteln.
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