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Verwenden der Support-Hilfsmittel
Dell Diagnostics
Wenn Sie ein Problem mit Ihrem Computer ha-
ben, führen Sie die Überprüfungen aus „Pro-
bleme mit Absturz und Software" auf Seite 399
und die Dell Diagnostics aus, bevor Sie sich zur
technischen Unterstützung an Dell wenden.
ANMERKUNG: Das Programm Dell
Diagnostics kann nur auf Dell-Computern
ausgeführt werden.
ANMERKUNG: Die Drivers and Utilities Disc
ist möglicherweise nicht im Lieferumfang
Ihres Computers enthalten.
Stellen Sie sicher, dass das zu testende Gerät im
System-Setup angezeigt wird und aktiv ist.
Drücken Sie während POST (Einschalt-Selbst-
test) die Taste <F2>, um das System-Setup-
Dienstprogramm (BIOS) aufzurufen.
Starten Sie Dell Diagnostics von der Festplatte
oder über die Drivers and Utilities Disc.
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Starten von Dell Diagnostics von
der Festplatte
Dell Diagnostics befindet sich auf der Festplatte
auf einer verborgenen Partition.
ANMERKUNG: Wenn Ihr Computer kein
Bildschirmbild anzeigt, nehmen Sie Kontakt
mit Dell auf (siehe „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 68).
1.
Stellen Sie sicher, dass der Computer ord-
nungsgemäß an eine betriebsbereite Steck-
dose angeschlossen ist.
Schalten Sie den Computer ein bzw. führen
2.
Sie einen Neustart durch.
3.
Wenn das DELL
-Logo angezeigt wird, drü-
™
cken Sie sofort die Taste <F12>. Wählen Sie
Diagnostics aus dem Startmenü und drücken
Sie dann die <Eingabetaste>.
Auf diese Weise wird der Systemtest vor
dem Hochfahren des Computers (PSA) auf
Ihrem Computer aufgerufen.
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