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Wie Sie Hilfe bekommen
Wenn Probleme mit dem Computer auftreten,
können Sie die folgenden Schritte zur Diagnose
und zum Lösen des Problems ausführen:
1.
Weitere Informationen und Vorgehensweis-
en zu dem Problem, das bei Ihrem Computer
auftritt, finden Sie unter „Störungen behe-
ben" auf Seite 34.
2.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung
finden Sie im Dell Technologiehandbuch auf
der Festplatte oder unter
support.dell.com/manuals.
3.
Weitere Informationen zum Ausführen von
Dell Diagnostics finden Sie unter „Dell
Diagnostics" auf Seite 46.
Füllen Sie die Felder in der „Diagnose-
4.
Checkliste" auf Seite 67 aus.
60
5.
Wenn Sie Hilfe bei der Installation oder dem
Beheben von Fehlern benötigen, nutzen Sie
die umfangreichen Online-Dienste unter Dell
Support (support.dell.com). Unter „Online-
Dienste" auf der Seite 62 finden Sie eine aus-
führlichere Liste zum Dell Online-Support.
6.
Wenn die vorherigen Schritte nicht zur Lö-
sung des Problems geführt haben, finden
Sie weitere Informationen unter „Vor Ihrem
Anruf" auf Seite 66.
ANMERKUNG: Rufen Sie den Dell Support
über ein Telefon neben oder in der Nähe
des Computers an, damit ein Techniker Sie
bei den erforderlichen Schritten unterstüt-
zen kann.
ANMERKUNG: Der Dell Express-Service-
code steht eventuell nicht in allen Ländern
zur Verfügung.
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