Inhaltsverzeichnis
Werbung
Wie Sie Hilfe bekommen
Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Dell-Pro-
dukten benötigen oder wenn Sie eine Bestellung
aufgeben möchten, besuchen Sie bitte die Dell-
Website unter www.dell.com. Weitere Informa-
tionen zu Telefonnummern in Ihrer Region oder
für die Kontaktaufnahme mit einem Vertriebsmit-
arbeiter finden Sie unter „Kontaktaufnahme mit
Dell" auf Seite 53.
Einsenden von Teilen zur
Reparatur auf Garantie oder zur
Gutschrift
Sämtliche Produkte, die zur Reparatur oder
Gutschrift zurückgesendet werden, müssen wie
folgt vorbereitet werden:
1.
Wenden Sie sich an Dell, um Informationen
zur Rücksendung der Produkte unter der
Garantie oder gegen Gutschrift zu erhalten.
50
ANMERKUNG: Weitere Informationen zu
Telefonnummern in Ihrer Region finden
Sie unter „Kontaktaufnahme mit Dell" auf
Seite 53.
2.
Legen Sie eine Kopie der Rechnung und ein
Begleitschreiben bei, in dem der Grund der
Rücksendung erklärt wird.
3.
Legen Sie eine Kopie der Diagnose-Checklis-
te bei (siehe „Diagnose-Checkliste" auf Seite
52), aus der die durchgeführten Tests und
die Fehlermeldungen des Programms „Dell
Diagnostics" hervorgehen (siehe „Dell Dia-
gnostics" auf Seite 38).
Für eine Gutschrift müssen alle zugehörigen
4.
Einzelteile (Netzkabel, Software, Handbücher
usw.) enthalten sein.
5.
Senden Sie die Geräte in der Originalverpa-
ckung (oder einer gleichwertigen Verpa-
ckung) zurück.
Werbung
Inhaltsverzeichnis
