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Wie Sie Hilfe bekommen
Automatischer
Auftragsauskunftsservice
Um den Status der von Ihnen bestellten
Dell-Produkte abzufragen, können Sie die
Website support.dell.com, besuchen oder
den automatischen Auftragsauskunftsdienst
anrufen. Über eine Bandansage werden Sie zur
Angabe bestimmter Informationen aufgefordert,
die erforderlich sind, um Ihre Bestellung zu
finden und darüber Auskunft zu geben. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 69 erfahren
Sie, wie Sie die entsprechende Rufnummern für
einen Anruf aus Ihrer Region ermitteln.
Sollten sich Probleme mit der Bestellung
ergeben (fehlende oder falsche Teile, inkorrekte
Abrechnung), setzen Sie sich mit dem
Kundendienst von Dell in Verbindung. Halten
Sie bei Ihrem Anruf die Rechnung oder den
Lieferschein bereit. Unter „Kontaktaufnahme
mit Dell" auf Seite 69 erfahren Sie, wie Sie die
entsprechende Rufnummern für einen Anruf aus
Ihrer Region ermitteln.
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Produktinformationen
Wenn Sie Informationen zu weiteren Produkten
von Dell benötigen oder eine Bestellung
aufgeben möchten, besuchen Sie die
Website von Dell unter www.dell.com. Unter
„Kontaktaufnahme mit Dell" auf Seite 69
erfahren Sie, wie Sie die entsprechenden
Rufnummern für einen Anruf aus Ihrer
Region oder für ein Gespräch mit einem
Vertriebsspezialisten ermitteln.
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