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Wenn Sie andere Probleme mit der Software
haben –
•
Unverzüglich eine Sicherungskopie Ihrer
Daten erstellen.
•
Verwenden Sie ein Virentestprogramm,
um die Festplatte und Disketten- und
CD-Laufwerke auf Viren zu überprüfen.
•
Speichern und schließen Sie alle geöffneten
Dateien und beenden Sie alle geöffneten
Programme und fahren Sie den Computer
über das Menü Start herunter.
•
Lesen Sie die Dokumentation zu dem jeweili-
gen Programm oder setzen Sie sich mit dem
Hersteller der Software in Verbindung.
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
mit dem auf Ihrem Computer installierten
Betriebssystem kompatibel ist.
–
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer die
Mindest-Hardware-Anforderungen erfüllt,
die für die Software erforderlich sind.
Informationen dazu finden Sie in der Soft-
ware-Dokumentation.
Beheben von Störungen
–
Stellen Sie sicher, dass das Programm
ordnungsgemäß installiert und konfigu-
riert wurde.
–
Stellen Sie sicher, dass die Gerätetreiber
nicht mit dem Programm in Konflikt stehen.
–
Deinstallieren Sie bei Bedarf das Pro-
gramm und installieren Sie es neu.
–
Notieren Sie sich alle Fehlermeldungen,
die angezeigt werden, um die Behebung
von Störungen zu erleichtern, wenn Sie
mit Dell Kontakt aufnehmen.
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