Werbung
Warum funktioniert mein Speedport nach einer Aktualisierung der Firmware nicht mehr?
Eventuell ist beim Aktualisieren der Firmware ein Problem aufgetreten.
Oft kann ein Neustart in diesem Fall helfen, siehe Seite 50
.
Alternativ setzen Sie Ihren Speedport auf Werkseinstellungen zurück, siehe Seite 53
.
Wo sind meine Zugangsdaten?
Sind Sie bereits Kunde der Telekom? Dann verwenden Sie weiterhin Ihre gewohnten Zugangsdaten
oder verwenden Sie Ihre E-Mail-Adresse @t-online.de oder @magenta.de und Ihr persönliches
Kennwort. Falls dennoch Probleme auftreten, hilft Ihnen unser Kundenservice.
Beachten Sie, dass Sie in bestimmten Anschlussbereichen bei der Buchung eines MagentaZuhause
Regio Tarifs die Zugangsdaten in einem separaten Schreiben per Post erhalten.
Eines der mitgelieferten Kabel ist zu kurz.
Kabel in verschiedenen Längen sind im Fachhandel erhältlich.
Ich habe mein Telefon an meinen Speedport angeschlossen. Warum habe ich kein Freizeichen?
Prüfen Sie den Status im Display Ihres Speedport. Überprüfen Sie alle Verbindungen und richten Sie
Ihren Anschluss neu ein.
Warum kann ich nicht auf die Benutzeroberfläche meines Speedport zugreifen?
Starten Sie Ihren Computer und Ihren Speedport neu. Trennen Sie Ihren Speedport für 10 Sekunden
von der Stromversorgung. Ihr Speedport benötigt ca. 3 Minuten für einen Neustart.
Wenn etwas nicht funktioniert
52
Werbung
