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Einrichten am aktiven Glasfaser-Bestandsanschluss
Wenn Sie nur den Router getauscht haben, ist Ihr Glasfaser-Modem weiterhin online. Ihr neuer
Speedport stellt automatisch die Internet-Verbindung über das Kabel zu Ihrem bestehenden externen
Glasfaser-Modem her.
Wenn Sie neben dem Speedport auch ein neues externes Glasfaser-Modem anschließen möchten,
kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer: 0800 2266 100 (Montag bis
Freitag von 8 bis 18 Uhr)
Online: www.telekom.de/kontakt
Die Verknüpfung Ihres bisherigen Glasfaser-Modems mit Ihrem Anschluss muss in diesem Fall erst
durch unseren Mitarbeiter gelöscht werden. Erst danach können Sie ein neues Glasfaser-Modem
verwenden.
Einrichten am neuen Glasfaser-Anschluss
Wenn Sie neben dem Speedport auch ein neues oder bestehendes externes Glasfaser-Modem
verwenden möchten, entfernen Sie ein eventuell gestecktes DSL-Kabel aus der DSL-Buchse Ihres
Glasfaser-Modems. Im Anschluss folgen Sie der Bedienungsanleitung Ihres Glasfaser-Modems.
Bei Problemen, kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter der Telefonnummer: 0800 2266 100
(Montag bis Freitag von 8 bis 18 Uhr)
Online: www.telekom.de/kontakt
Anschließen und Einrichten
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