Vorbereitung Des Telefonats Mit Dem Technischen Support - HP Z22n Benutzerhandbuch

Falls die Informationen im Benutzerhandbuch Ihre Fragen nicht beantworten, können Sie den Support
kontaktieren. Informationen zum Support in den USA erhalten Sie unter http://www.hp.com/go/contactHP.
Informationen zum weltweiten Support erhalten Sie unter
wwcontact_us.html.
Hier können Sie:
●
Einen Online-Chat mit einem HP Techniker starten
HINWEIS:
Englisch geführt werden.
●
Rufnummern für technische Unterstützung finden
● HP Service-Center suchen

Vorbereitung des Telefonats mit dem Technischen Support

Wenn Sie ein Problem nicht mithilfe der Vorschläge zur Fehlerbehebung in diesem Abschnitt lösen konnten,
ist möglicherweise ein Anruf beim technischen Support erforderlich. Halten Sie bei einem Anruf folgende
Informationen bereit:
● Modellnummer des Monitors
● Seriennummer des Monitors
●
Kaufdatum
● Bedingungen, unter denen das Problem auftrat
● Erhaltene Fehlermeldungen
●
Hardwarekonfiguration
●
Name und Version der verwendeten Hard- und Software
24 Kapitel 3 Unterstützung und Fehlerbeseitigung
Sofern der Chat nicht in einer bestimmten Sprache verfügbar ist, kann er in jedem Fall auf
http://welcome.hp.com/country/us/en/