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Bevor Sie sich an den Technischen
Support wenden
Versuchen Sie bei Problemen mit dem Computer zunächst die
nachstehend aufgeführten Lösungsvorschläge anzuwenden,
um das genaue Problem festzustellen, bevor Sie sich an den
Technischen Support wenden.
■
Führen Sie das Diagnose-Utility aus. Weitere Informationen
finden Sie im Fehlerbeseitigungs-Handbuch auf der
CD Documentation and Diagnostics.
■
Führen Sie in Computer Setup den DPS-Test
(Laufwerksschutz-Test) aus. Weitere Informationen finden
Sie im Computer Setup (F10) Utility Handbuch auf der CD
Documentation and Diagnostics.
✎
Die Software für den DPS-Selbsttest (Drive Protection System)
ist nur auf einigen Modellen verfügbar.
■
Überprüfen Sie, ob die Betriebs-LED auf der Vorderseite
des Computers rot blinkt. Die Blinksignale stellen
Fehlercodes dar, mit denen Sie das Problem diagnostizieren
können. Weitere Hinweise finden Sie unter
Diagnose-LEDs und akustischen Codes" auf Seite 29
diesem Handbuch.
■
Wenn nichts auf dem Bildschirm angezeigt wird, schließen
Sie den Monitor an einen anderen Bildschirmanschluss des
Computers an (falls vorhanden). Anderenfalls schließen Sie
einen Monitor an den Computer an, von dem Sie wissen, dass
er funktioniert.
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