HP Vectra VE 7 Serie Erweiterungs- Und Wartungshandbuch Seite 84

Wenn das Laufwerk immer noch nicht funktioniert
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an die HP Kundenunterstützung oder an Ihren autorisierten Fachhändler.
4 Fehlerbehebung
Wenn ein Festplatten- oder CD-ROM-Laufwerktestfehler auftritt
Das Laufwerk
funktioniert.
Prüfen, ob die
Systemplatine
funktioniert.
74 Deutsch
• Ziehen Sie das Netzkabel ab.
• Öffnen Sie den PC.
• Tauschen Sie das Laufwerk durch ein funktionierendes Laufwerk von
einem PC des gleichen Typs aus (siehe Kapitel 1 oder 2).
• Schließen Sie den PC, und schalten Sie ihn anschließend ein. Überprüfen
Sie dessen Funktion.
• Wenn das Laufwerk funktioniert, wenden Sie sich an die HP
Kundenunterstützung oder an Ihren autorisierten Fachhändler. Dort
erhalten Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung. Installieren Sie
erneut die Treiber von der HP Support Web-Site.
• Ziehen Sie das Netzkabel ab.
• Öffnen Sie den PC.
• Tauschen Sie die Systemplatine durch eine funktionierende Platine von
einem PC des gleichen Typs aus.
• Schließen Sie den PC. Schließen Sie das Netzkabel wieder an, und
überprüfen Sie, ob der PC und das Laufwerk funktionieren.
• Wenn das Laufwerk funktioniert, wenden Sie sich an die HP
Kundenunterstützung oder an Ihren autorisierten Fachhändler. Dort
erhalten Sie weitere Informationen zur Fehlerbehebung.