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Die CD/DVD funktioniert nicht – kein Ton bei Wiedergabe von
CD/DVD
Ursache
CD falsch eingelegt
CD fehlerhaft oder nicht Standard
Lautsprecher
Audioeinstellungen nicht korrekt
User- und/oder Supervisor-Passwort vergessen
Ursache
Passwort vergessen
A26391-K276-Z226-1-19, Ausgabe 2
Fehlerbehebung
►
Prüfen Sie, ob die CD/DVD richtig in das Laufwerk
eingelegt worden ist.
►
Schauen Sie nach, ob die CD/DVD verkratzt oder
verzogen ist oder sich Schmutz oder Flüssigkeit
darauf befindet.
►
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine CD/DVD
verwenden, die den Standards entspricht.
►
Überprüfen Sie mit der Tastenkombination Fn +
F3 , ob die Lautsprecher ausgeschaltet sind.
►
Überprüfen Sie die Lautstärke mit der
Tastenkombination Fn + F8 oder Fn + F9 .
►
Überprüfen Sie die Audioeinstellungen der
Soundkarte oder des Audiotreibers.
Fehlerbehebung
►
Wenn Sie das User-Passwort vergessen haben,
geben Sie das Supervisor-Passwort ein oder
wenden Sie sich an Ihren Systemverwalter.
►
Wenn auch das Supervisor-Passwort nicht mehr
vorliegt, wenden Sie sich bitte an unsere
Hotline/unseren Service Desk. Sie müssen sich als
Besitzer des Notebook ausweisen.
Der Service Desk vermittelt Sie dann an unseren
Servicepartner, der Ihr Notebook (kostenpflichtig)
entsperrt.
Problemlösungen und Tipps
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