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E Series
Kein Ton oder nur minimale Lautstärke
Prüfen Sie, ob der Hardware-Lautstärkeregler richtig eingestellt ist.
Ê
Doppelklicken Sie auf die Lautstärkeanzeige in der Task-Leiste, und stellen Sie die Lautstärke
ein. Vergewissern Sie sich, dass hier die Lautsprecher nicht ausgeschaltet sind.
Ê
Vergewissern Sie sich, dass der Soundtreiber unter Systemsteuerung - System - Gerätemanager
korrekt installiert ist.
Ê
Überprüfen Sie mit der Tastenkombination [Fn] + [F3], ob die Lautsprecher ausgeschaltet sind.
Ê
Überprüfen Sie die Lautstärke mit der Tastenkombination [Fn] + [F8] oder [Fn] + [F9].
Die CD/DVD funktioniert nicht
Prüfen Sie, ob die CD/DVD richtig in das Laufwerk eingelegt worden ist.
Ê
Schauen Sie nach, ob die CD/DVD verkratzt oder verzogen ist oder sich Schmutz oder
Flüssigkeit darauf befindet.
Ê
Vergewissern Sie sich, dass Sie eine CD/DVD verwenden, die den Standards entspricht.
Ê
Überprüfen Sie mit der Tastenkombination [Fn] + [F3], ob die Lautsprecher ausgeschaltet sind.
Ê
Überprüfen Sie die Lautstärke mit der Tastenkombination [Fn] + [F8] oder [Fn] + [F9].
Kontakt mit der Hotline/Help Desk
Wenn Sie ein bestimmtes Problem nicht lösen können, setzen Sie sich mit der Hotline/Help Desk in
Verbindung. Weitere Einzelheiten können Sie den Handbüchern "Sicherheit" und "Garantie"
entnehmen. Halten Sie bei einem Anruf bitte nachstehende Informationen bereit:
·
Den Modellnamen und die Seriennummer des Notebook. Die Seriennummer befindet sich auf
einem Etikett auf der Unterseite des Notebook.
·
Notizen mit den Meldungen, die auf dem Bildschirm erschienen sind, und Angaben zu
akustischen Signalen.
·
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an Hard- bzw. Software
vorgenommen haben.
·
Sämtliche Änderungen, die Sie nach Erhalt des Notebook an den Einstellungen im BIOS-Setup
vorgenommen haben.
·
Ihre Systemkonfiguration und alle an Ihr System angeschlossene Peripherien.
·
Ihren Kaufvertrag.
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