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Druckkopfausrichtung schlägt fehl
Wenn die Ausrichtung fehlschlägt, stellen Sie sicher, dass unbedrucktes weißes Normalpapier in das
●
Zufuhrfach eingelegt wurde. Wenn sich bei Ausrichtung der Tintenpatronen farbiges Papier im
Zufuhrfach befindet, schlägt die Ausrichtung fehl.
Sollte die Ausrichtung wiederholt fehlschlagen, müssen Sie ggf. den Druckkopf reinigen oder der Sensor
●
ist defekt. Weitere Informationen zum Reinigen des Druckkopfs finden Sie unter Warten des Druckkopfs
und der Tintenpatronen.
Wenn das Problem nach Reinigung des Druckkopf weiterhin besteht, nehmen Sie Kontakt mit dem HP
●
Support auf. Rufen Sie folgende Website auf: www.hp.com/support . Auf dieser Website finden Sie
Informationen und Dienstprogramme, die Ihnen bei der Lösung zahlreicher gängiger Probleme helfen.
Wählen Sie bei entsprechender Aufforderung Ihr Land/Ihre Region aus, und klicken Sie auf Alle HP
Kontakte , um Kontaktinformationen für den technischen Support zu erhalten.
Beheben von Druckerfehlern
Führen Sie die folgenden Schritte aus, um diese Probleme zu beheben.
1.
Drücken Sie
2.
Ziehen Sie den Netzstecker, und stecken Sie ihn wieder ein.
3.
Drücken Sie
Sollte das Problem weiterhin bestehen, notieren Sie den in der Meldung genannten Fehlercode, und wenden
Sie sich an den HP Support. Weitere Informationen zur Kontaktaufnahme mit dem HP Support finden Sie
unter HP Support.
So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers
Sie können die Hilfethemen des Druckers verwenden, um sich besser mit dem Drucker vertraut zu machen.
Einige der Hilfethemen enthalten Animationen, die Sie durch verschiedene Arbeitsschritte (z. B. zum
Beseitigen von Papierstaus) führen.
Tippen Sie zum Öffnen der Hilfethemen über das Bedienfeld des Druckers in der Startanzeige auf
Erläuterungen zu Druckerberichten
Sie können die folgenden Berichte drucken, die Ihnen bei der Lösung von Problemen mit dem Drucker helfen.
Druckerstatusbericht
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Netzwerkkonfigurationsseite
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Druckqualitätsbericht
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Wireless-Testbericht
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Webzugriffsbericht
●
Druckerstatusbericht
Der Druckerstatusbericht enthält aktuelle Informationen über den Drucker und den Status der
Tintenpatronen. Der Druckerstatusbericht unterstützt Sie auch bei der Behebung von Problemen mit dem
Drucker.
Außerdem umfasst der Druckerstatusbericht ein Protokoll der letzten Ereignisse.
DEWW
(Netz), um den Drucker auszuschalten.
(Netz), um den Drucker einzuschalten.
So erhalten Sie Hilfe über das Bedienfeld des Druckers 113
(Hilfe).
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