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Ich kann das Internet nicht durchsuchen / Fehler: „Der Host kann nicht
gefunden werden":
•
Prüfen Sie, ob Sie mit dem Internet verbunden sind.
•
Stellen Sie sicher, dass die im Adress-Feld eingegebene Webadresse
korrekt und für eine gültige Seite ist. Versuchen Sie eine andere
Webadresse oder URL.
•
Wenn die Fehlernachricht weiterhin erscheint, beenden Sie die
Verbindung und schließen Sie den Browser. Stellen Sie die Verbindung
wieder her, und öffnen Sie den Browser erneut.
•
Wenn die Fehlernachricht weiterhin erscheint, kann es sein, dass Ihr
ISP technische Schwierigkeiten hat.
Die Verbindung mit der Webseite ist zu langsam:
Internetleistung kann durch die folgenden Faktoren betroffen werden:
•
Der Zustand der verwendeten Telefonleitung.
•
Der Zustand der Telefonleitung und der übrigen Hardware Ihrer
Telefongesellschaft.
•
Grafiken oder Multimedia-Inhalte auf Webseiten.
•
Mehrere Browser, Downloads oder Programme, die gleichzeitig auf
Ihrem Computer geöffnet sind.
Tastatur
Meine Tastatur reagiert nicht:
•
Prüfen Sie, ob das Tastaturkabel an der Rückseite Ihres Computers
korrekt angeschlossen ist.
•
Reinigen Sie die Tastatur durch Verwenden einer Druckluft-Spraydose,
um Staub und unter den Tasten befindliche Fussel zu entfernen.
•
Wenn Sie eine andere Tastatur haben, die funktioniert, testen Sie
diese mit dem Computer, um zu prüfen, ob der Tastaturanschluss
(PS2 oder USB) richtig funktioniert.
•
Installieren Sie erneut die Treiber der Tastatur, wenn vorhanden.
52 - Kapitel 6: Fehlerbehebung
Ein Tastatur-Charakter wiederholt sich:
•
Stellen Sie sicher, dass keine Gegenstände auf der Tastatur liegen.
•
Vergewissern Sie sich, dass keine Taste stecken geblieben ist. Drücken
Sie jede Taste, um die Tasten zu lösen, die stecken geblieben sein
könnten. Danach starten Sie den Computer neu.
Flüssigkeit auf der Tastatur:
Wenn Flüssigkeit, egal welcher Art, auf der Tastatur verschüttet wird,
den Computer sofort ausschalten und die Tastatur vom Computer
trennen.
Reinigen Sie die Tastatur, mit den entsprechenden Putzmitteln,
und drehen Sie sie herum, um die Flüssigkeit ablaufen su lassen.
Sobald die Tastatur getrocknet ist, verbinden Sie sie wieder mit dem
Computer. Wenn die Tastatur nicht funktioniert, muss sie ersetzt
werden.
Flüssigkeitsschäden fallen nicht unter die Garantieleistung.
Speicher
Speicher-Fehler beim Starten:
•
Prüfen Sie die Speichermodule auf Ihre korrekte Platzierung und
Ausrichtung. Wenn nötig, stecken Sie die Speichermodule wieder in
den Steckplatz.
•
Wenn in Ihrem Computer mehr als ein Speichermodul installiert ist,
versuchen Sie den Computer mit nur einem Modul neu zu starten.
Versuchen Sie beide Module einzeln.
Modem (analog)
Mein Modem wählt nicht oder stellt keine Verbindung her:
•
Stellen Sie sicher, dass das Modem korrekt mit dem Telefonanschluss
und mit dem richtigen Kabel verbunden ist. Prüfen Sie, ob der
Telefonanschluss ein Amtszeichen hat.
Kapitel 6: Fehlerbehebung - 53
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