Gebruikershandleiding
Wat kan ik doen als mijn router een Wi-Fi-kanaal in de buurt gebruikt?
Zorg ervoor dat de router het Wi-Fi-kanaal van uw thuisnetwerk gebruikt.
Wat kan ik doen als de Wi-Fi-led knippert of het apparaat geen stabiele
verbinding kan maken met mijn router thuis?
Het apparaat is mogelijk al verbonden met de router, maar er is geen
toegang tot internet. Om het apparaat met internet te verbinden, moet u de
instellingen van de router en/of uw provider controleren.
Routerinstellingen: NAT moet aanstaan, rewall en DHCP moeten correct
zijn gecon gureerd. Ondersteuning voor wachtwoordversleuteling: WEP,
WPA,WPA2. Als u een ander type versleuteling wilt proberen, raadpleeg dan
de handleiding van de router.
Instellingen provider: Als uw internetserviceprovider een vast aantal MAC-
adressen heeft dat verbinding met internet kan maken, kan het zijn dat uw
apparaat geen verbinding met de cloud kan maken. Het MAC-adres vormt
de unieke identi catie van een apparaat. Vraag aan uw internetprovider hoe
u andere apparaten dan computers op internet kunt aansluiten.
Hoe kan ik controleren of er gegevens worden verzonden?
Nadat u het netwerk hebt ingesteld, schakelt u het apparaat uit, wacht u
20 seconden en schakelt u het apparaat weer in. Controleer of de app de
gebruikersinterface-status van het apparaat weergeeft.
GELUIDEN DIE TIJDENS DE WERKING WORDEN GEPRODUCEERD
Een inductiekookplaat kan sissen of kraken tijdens de normale werking.
Deze geluiden zijn afkomstig van het kookgerei en houden verband met de
kenmerken van de panbodems (bijvoorbeeld als de bodem uit verschillende
lagen bestaat of onregelmatig is).
CONSUMENTENSERVICE
Voor verdere assistentie kunt u het apparaat registeren op www.whirlpool.eu/
register.
VOORDAT U CONTACT OPNEEMT MET DE KLANTENSERVICE:
1.
Kijk of u het probleem zelf kunt oplossen met behulp van de aanwijzingen
in het hoofdstuk PROBLEEMOPLOSSING.
2.
Zet het apparaat aan en uit om te controleren of het probleem is
opgelost.
ALS NA HET UITVOEREN VAN DEZE CONTROLES DE STORING NOG
STEEDS AANWEZIG IS, NEEMT U CONTACT OP MET DE DICHTSTBIJZIJNDE
KLANTENSERVICE.
Om assistentie te vragen, bel het nummer aangegeven in het garantieboekje
of volg de instructies op de website www.whirlpool.eu.
Wanneer u contact opneemt met onze Klantendienst, vermeld altijd:
•
een korte beschrijving van de storing;
•
het type en het exacte model van het apparaat;
Type: XXX
Mod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Beleid, standaarddocumentatie en aanvullende productinformatie vindt u:
•
Met de QR-code van uw apparaat;
Op onze website docs. whirlpool.eu/docs;
•
Anders, contacteer onze Klantenservice (Het telefoonnummer staat in het garantieboekje). Wanneer u contact
•
opneemt met de Klantenservice, gelieve de codes te vermelden die op het identi catieplaatje van het apparaat staan.
®/TM/© 2024 Whirlpool. Onder licentie geproduceerd.
01
XXXX XXX XXXXX
XX XXXX XXXXX
Sommige instellingen hebben meerdere seconden nodig om in de app te
verschijnen.
Hoe kan ik mijn Whirlpool-account wijzigen, maar mijn apparaten
verbonden houden?
U kunt een nieuw account aanmaken, maar vergeet niet om uw apparaten
van uw oude account te verwijderen voordat u ze naar uw nieuwe account
verplaatst.
Ik heb een nieuwe router, wat moet ik doen?
Als u de vroegere netwerknaam en het wachtwoord in de nieuwe router kunt
bewaren, hoeft u niets te doen, het apparaat wordt automatisch opnieuw
verbonden.
In het andere geval, om het apparaat met het nieuwe netwerk te verbinden
drukt u op "+" op de hoofdpagina van de App zonder het apparaat uit te
schrijven en volg de instructies van de App.
Deze geluiden kunnen variëren afhankelijk van het type gebruikt kookgerei
en van de hoeveelheid voedsel dat het bevat en zijn geen symptoom van een
gebrek.
•
het serienummer (nummer na het woord SN op het typeplaatje aan de
onderkant van het apparaat). Het serienummer is ook vermeld in de
documentatie;
•
uw volledige adres;
•
uw telefoonnummer
Wend u tot een erkende Whirlpool Consumenten Service indien reparatie
noodzakelijk is (alleen dan heeft u zekerheid dat originele vervangingsonderdelen
worden gebruikt en de reparatie correct wordt uitgevoerd).
Bel bij een verzonken inbouwinstrument de Klantenservice en vraag om een set
montageschroeven (indien niet aanwezig).
Als de kookplaat niet boven een ingebouwde oven wordt geïnstalleerd, kunt
u contact opnemen met de Klantenservice voor de aankoop van de kit voor
scheiding C00628720 (kookplaat van 60 en 65 cm) of C00628721 (kookplaat
van 77 cm).
Als u de scheiding liever niet koopt, zorg er dan voor dat een scheiding wordt
geïnstalleerd volgens de instructies voor de installatie.
xxx xxx
Mod.
xxxx xxxx xxxx
Ind.C.
xxxx xxxx xxxx
SN:
xxxx xxxx xxxx
Prod.N.
400020010088
NL