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Fehlercodes
Fehler sind in Berichten anhand von Fehlercodes aufgeführt, da der Umfang der Berichte keine
ausführliche Fehlerbeschreibung zulässt. Wenn Fehler im Bericht angezeigt werden, notieren Sie den
Fehlercode und suchen Sie ihn in der folgenden Tabelle, um die Ursachen herauszufinden und die
Störung zu beheben.
Nummern
#0001
Es kann ein Papierstau vorliegen.
#0003
Ein Dokument von über 30 cm Länge wird vom Einzug
gesendet.
Daten sind zu umfangreich und der Sendevorgang dauert zu
lange.
Es dauert zu lange, eine Seite zu empfangen.
#0005
Keine Reaktion der Gegenstelle innerhalb von 35 Sekunden.
Die Gegenstelle verwendet möglicherweise kein G3-Faxgerät.
#0009
In der Kassette befindet sich kein Papier bzw. die Kassette ist
nicht korrekt angebracht.
#0011
Wenn Sie mit der Faxabruffunktion ein Dokument empfangen
wollen, hat die Gegenstelle das Dokument nicht korrekt in das
Gerät eingelegt.
#0012
Das Faxgerät der Gegenstelle hat kein Papier mehr und der
Speicher ist voll.
#0018
Das Faxgerät der Gegenstelle reagiert nicht auf
Wahlwiederholung.
Das Dokument wurde nicht gesendet, da das Faxgerät der
Gegenstelle besetzt war und innerhalb von 55 Sekunden nicht
reagiert hat.
#0022
Die Einstellungen für die Zielwahltasten bzw. Kurzwahlcodes
zum Anwählen der Gegenstelle wurden gelöscht.
#0037
Der Speicher ist voll.
#0995
Ein Faxjob in der Warteschlange wurde storniert.
Mögliche Ursache
Maßnahme
Beheben Sie den Stau.
Teilen Sie das Dokument in Seiten auf
und senden Sie erneut vom Vorlagenglas.
Verringern Sie die Scanauflösung und
senden Sie erneut.
Kontaktieren Sie die Gegenstelle und
bitten Sie um eine Reduzierung der
Scanauflösung bzw. eine Aufteilung des
Dokuments und eine erneute Sendung.
Senden Sie das Dokument erneut. Bitten
Sie den Empfänger, sein Faxgerät zu
prüfen. Fügen Sie bei Auslandsanrufen
Pausen in die Rufnummer ein.
Fragen Sie bei der Gegenstelle nach und
senden Sie das Dokument zu einem G3
Faxgerät. Wenn die Gegenstelle nicht mit
einem G3-Faxgerät arbeitet, senden Sie
das Dokument mit einem
Übertragungsmodus, den das Faxgerät
der Gegenstelle unterstützt.
Legen Sie Papier in die Kassette ein bzw.
setzen Sie die Kassette korrekt ein.
Kontaktieren Sie die Gegenstelle und
fragen Sie nach, ob das Dokument für die
Faxabruffunktion korrekt eingelegt wurde.
Kontaktieren Sie die Gegenstelle und
bitten Sie, dass Papier nachgelegt wird.
Warten Sie etwas und versuchen Sie es
dann erneut. Falls Sie das Dokument immer
noch nicht senden können, kontaktieren Sie
die Gegenstelle und fragen Sie nach, ob das
Gerät eingeschaltet ist. Falls die Leitung
besetzt ist, warten Sie etwas und versuchen
Sie es dann erneut.
Programmieren Sie die Zielwahltaste
bzw. den Kurzwahlcode erneut.
Drucken Sie die Faxe im Speicher aus.
Senden Sie, falls erforderlich, das Fax
erneut.
Fehlercodes
14
14-11
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