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auch seine Kontaktdaten und die des Daten-
schutzbeauftragten bereit.
Der Fahrzeughalter kann bei einem Service
Partner des Herstellers oder einem anderen
qualifizierten Service Partner oder einer Fach-
werkstatt ggf. gegen Entgelt die im Fahrzeug
gespeicherten Daten auslesen lassen.
Das Auslesen der Fahrzeugdaten erfolgt über
die gesetzlich vorgeschriebene Steckdose für
On-Board-Diagnose im Fahrzeug.
Datenverarbeitung
Die Erhebung personenbezogener Daten kann
erforderlich sein, um als Hersteller des Fahr-
zeugs den Verpflichtungen gegenüber dem
Kunden oder Gesetzgeber nachzukommen
oder um hochwertige Produkte und Dienstleis-
tungen anzubieten.
Dazu gehören z. B.:
▷
Die Erfüllung der vertraglichen Pflicht im
Rahmen von Vertrieb, Wartung und Repa-
ratur von Fahrzeugen, z. B. Verkaufspro-
zesse, Wartung.
▷
Die Erfüllung der vertraglichen Pflicht zur
Erbringung digitaler fahrzeugbezogener
Dienste, z. B. BMW ConnectedDrive.
▷
Die Sicherung der Produktqualität, For-
schung und Entwicklung für neue Produkte,
sowie die Optimierung von Serviceprozes-
sen.
▷
Die Durchführung der Vertriebs-, Service-
und Verwaltungsprozesse, inkl. Nieder-
lassungen und nationaler Vertriebsgesell-
schaften.
▷
Kundenbetreuung, z. B. bei Vertragsab-
wicklung.
▷
Werbliche Kommunikation und Marktfor-
schung auf Grund persönlicher Einwilli-
gung.
Online Version für Sach-Nr. 01405A5E721 - VI/22
Hinweise
▷
Die Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen,
z. B. bei Information über Technische Akti-
onen.
▷
Die Bearbeitung von geltend gemachten
Gewährleistungsansprüchen.
Datenerhebung
Art der erhobenen Daten
Je nach Situation können folgende personen-
bezogene Daten erhoben werden.
Kontaktdaten
▷
Name, Anschrift, Telefonnummer.
▷
E-Mail-Adresse.
Persönliche Daten
▷
Von Kunden bereitgestellte persönliche In-
formationen, z. B. Geburtsdatum, Bildung,
Haushaltsgröße oder berufliche Situation.
▷
Daten zur Feststellung der Identität, z. B.
Führerschein.
Vertragsdaten
▷
Kundennummer, Vertragsnummer, ge-
buchte Online-Dienste.
▷
Hinterlegte Zahlungsinformationen, z. B.
Kreditkartennummer.
Bonitätsangaben
▷
Informationen zu Transaktionen.
▷
Informationen zu Betrugsfällen oder straf-
baren Handlungen.
Interessen
Von Kunden bereitgestellte Informationen über
Interessensbereiche, z. B. bevorzugte Pro-
dukte, Hobbys und weitere persönliche Präfe-
renzen.
HINWEISE
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