LaCie Desktop Hard Disk Benutzerhandbuch Seite 20

LaCie Desktop Hard Disk
Benutzerhandbuch
Problem
Die Festplatte wird
vom Computer nicht
erkannt.
Die Festplatte arbeitet
nur langsam.
Die Festplatte ist
kaum schneller, wenn
sie über Hi-Speed
USB 2.0 angeschlos-
sen ist.
Frage
Sind beide Enden des USB-Kabels
fest angeschlossen?
Gibt es einen Konflikt mit anderen
Gerätetreibern oder externen
Geräten?
Sind andere USB-Geräte an
demselben Anschluss oder Hub
angeschlossen?
Ist die Festplatte an einer USB
1.1-Schnittstelle am Computer oder
einem USB 1.1-Hub angeschlos-
sen?
Ist die Festplatte mit einem Hi-
Speed USB 2.0-Anschluss Ihres
Computers verbunden?
Unterstützen Ihr Computer und das
Betriebssystem Hi-Speed USB 2.0?
Antwort
Überprüfen Sie, ob beide Enden des USB-Kabels richtig und
fest angeschlossen sind. Ziehen Sie das Kabel ab, warten Sie 10
Sekunden und schließen Sie das Kabel dann erneut an. Wenn die
Festplatte nicht erkannt wird, starten Sie den Computer neu und
beginnen Sie erneut mit der Überprüfung.
Wenden Sie sich an den technischen Kundendienst von LaCie.
Entfernen Sie die anderen USB-Geräte, um festzustellen, ob sich
die Leistung der Festplatte dadurch verbessert.
Wenn die Festplatte an einer USB 1.1-Schnittstelle oder einem
USB 1.1-Hub angeschlossen ist, ist dies normal. Ein Hi-Speed
USB 2.0-Gerät kann nur die Hi-Speed USB 2.0-Leistung
erreichen, wenn es direkt an einen Hi-Speed USB 2.0-Anschluss
oder einen Hi-Speed USB 2.0-Hub angeschlossen ist. Andernfalls
läuft das Hi-Speed USB 2.0-Gerät nur mit den niedrigeren USB
1.1-Übertragungsraten.
Überprüfen Sie, ob die Hi-Speed USB 2.0-Treiber für den
Host-Bus-Adapter und das Gerät korrekt installiert wurden. Im
Zweifelsfall müssen Sie die Treiber deinstallieren und dann erneut
installieren.
Siehe hierzu Abschnitt 1.2. Mindestsystemvoraussetzungen.
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