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Fehlercodes
Sollte bei Ihrem Speedport ein Problem auftreten, zeigt das Display Ihres
Speedport einen entsprechenden Fehlercode an. Im Folgenden erhalten Sie
eine Übersicht einiger Fehlercodes, der möglichen Ursachen und Hinweise
zur Fehlerbehebung.
Zeigt das Display Ihres Speedport einen Fehlercode an, der hier nicht aufge-
führt ist, versuchen Sie das Problem zunächst selber zu lösen. Lösungswege
erhalten Sie im Abschnitt Welche Lösungswege gibt es? auf Seite 300.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, kontaktieren Sie die Hotline des
Technischen Service der Telekom unter 0800 330 1000.
Fehlercode: e0
Mögliche Ursache: Kabel sind nicht oder nicht korrekt angeschlossen.
Fehlerbehebung: Prüfen Sie die Kabel auf korrekten Sitz. Tauschen Sie gege-
benenfalls die Kabel aus.
Fehlercode: e1
Mögliche Ursache: Kabel sind nicht oder nicht korrekt angeschlossen.
Fehlerbehebung: Prüfen Sie, ob alle notwendigen Kabel angeschlossen sind
bzw. prüfen Sie alle angeschlossenen Kabel auf festen Sitz.
Fehlercode: e1.1
Mögliche Ursache: Kabel sind nicht oder nicht korrekt angeschlossen.
Ein Umzug oder eine Anschlussumstellung sind ebenfalls möglich.
Fehlerbehebung: Prüfen Sie die Kabel auf korrekten Sitz. Tauschen Sie ge-
gebenenfalls die Kabel aus. Falls Sie ein externes Glasfaser-Modem ange-
schlossen haben, prüfen Sie auch dort die Verkabelung.
302 WENN ETWAS NICHT FUNKTIONIERT
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