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KONTAKT
Kontaktdaten, RMA-Bearbeitung
Support-Nummer: +49 211 9954 8956
Global-Support: +86 755 89580612
Support-E-Mail: support@faytech.de
Hersteller-Internetseite: www.faytech.com
Europäisches Support- und Versandlager: faytech Service
Hans-Böckler Str. 10a, 37079 Göttingen
RMA-Bearbeitung
Wenden Sie sich bei einem mutmaßlichen Defekt bitte immer
zunächst an uns. Unsere ausgebildeten Fachkräfte helfen Ihnen
gerne weiter. Liegt tatsächlich ein Defekt vor erhalten Sie über
support@faytech.de
eine
RMA-Nr.
(Return
Merchandise
Authorization). Senden Sie das defekte Teil mit deutlicher
Anbringung der RMA-Nr. an obige Adresse ein. Zubehörteile wie
Kabel, Adapter oder Netzteile tauschen wir in der Regel
unkompliziert vorab aus.
Bitte senden Sie die Ware immer frei an uns. Unfreie Ware
(Kosten zahlt der Empfänger) nehmen wir nicht an. In den ersten
30
Tagen
nach
Erstkauf
übernehmen
wir
sämtliche
Transportkosten für Sie. Dafür senden wir ihnen per E-Mail mit der
RMA- Nr. Einen Rücksendeschein zu. In der restlichen Garantiezeit
tragen wir die Rücksendegebühren.
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