LaCie Network Space MAX Benutzerhandbuch Seite 69

LaCie Network Space MAX
Benutzerhandbuch
6. Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Beachten Sie bitte die folgenden Hinweise,
bevor Sie sich an den technischen
Kundendienst wenden.
1. Lesen Sie die Handbücher und die Informationen in Abschnitt
5. Fehlersuche.
2. Versuchen Sie, das Problem einzugrenzen. Schließen Sie nach
Möglichkeit das Laufwerk als einziges externes Gerät an die
CPU an und prüfen Sie alle Kabel auf korrekten und festen Sitz.
Sollte das LaCie Laufwerk nach dem Durcharbeiten der Checkliste
für die Fehlerbehebung immer noch nicht fehlerfrei funktionieren,
nehmen Sie über www.lacie.com
uns in Verbindung treten, sollten Sie sich vor dem Computer befin-
den und folgende Informationen griffbereit halten:
• DESIGN BY NEIL POULTON
Kontakt zu uns auf. Wenn Sie mit
Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst
Information
1. Seriennummer der LaCie
Festplatte
2. Macintosh-/PC-Modell
3. Betriebssystemversion
4. Taktfrequenz des Prozes-
sors
5. Arbeitsspeicher des Com-
puters
6. Marken und Modelle von
anderen internen und ex-
ternen Peripheriegeräten,
die auf dem Computer
installiert sind
7. Typ und Version des
Web-Browsers
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Position
Aufkleber in der Nähe einer
der Gerätefüße.
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menü-
leiste und wählen Sie About
This Mac (Über diesen Mac).
Windows: Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Allgemein
aus.
Mac: Klicken Sie auf das
Apple-Symbol in der Menü-
leiste und wählen Sie About
this Mac (Über diesen Mac).
Wählen Sie More Info...
(Weitere Informationen) aus.
Der Apple System Profiler
wird gestartet, und alle inter-
nen und externen Peripherie-
geräte werden aufgeführt.
Windows:Klicken Sie mit
der rechten Maustaste auf
Arbeitsplatz und wählen Sie
Eigenschaften > Hardware.
Mac: Klicken Sie auf den Na-
men der Anwendung in der
Menüleiste und wählen Sie
About [product] (Info zu [Ge-
rät]).
Windows-Benutzer: Klicken
Sie auf Hilfe und dann About
[product] (Info zu [Gerät].