Schlechter Physischer Anschluss; Der Computer Verwendet Die Falsche Ip-Adresse Für Den Drucker; Der Computer Kann Nicht Mit Dem Drucker Kommunizieren - Hp Color Laserjet Pro Mfp 3301Fdn Benutzerhandbuch

Antivirusprogramme einschließlich Programmen zum Schutz vor Spyware verhindern nicht die
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Netzwerkverbindung zu Ihrem Drucker. Wenn Sie wissen, dass Antivirus- oder Firewallsoftware die
Verbindung zwischen Computer und Drucker verhindert, verwenden Sie zum Beheben des Problems den
HP Online Firewall
HP Print and Scan Doctor: Laden Sie
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automatisch zu erkennen und zu lösen.
HINWEIS:

Schlechter physischer Anschluss

Vergewissern Sie sich, dass der Drucker mit dem richtigen Netzwerkanschluss verbunden ist. Stellen Sie
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sicher, dass das Kabel die richtige Länge hat.
Vergewissern Sie sich, dass die Kabelverbindungen sicher sind.
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Überprüfen Sie die Netzwerkanschlüsse auf der Rückseite des Druckers. Vergewissern Sie sich, dass die
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gelbe Aktivitäts-LED blinkt und damit anzeigt, dass Netzwerkverkehr vorhanden ist, und dass die grüne
Verbindungs-LED kontinuierlich leuchtet, um anzuzeigen, dass eine Netzwerkverbindung besteht.
Wenn das Problem weiterhin besteht, verwenden Sie ein anderes Kabel oder einen anderen Anschluss am
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Hub.
Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für den Drucker
Öffnen Sie die Druckereigenschaften, und klicken Sie auf die Registerkarte Anschlüsse. Stellen Sie sicher,
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dass die aktuelle IP-Adresse für den Drucker ausgewählt ist. Die IP-Adresse des Druckers wird auf der
Konfigurationsseite des Druckers angezeigt.
Wenn Sie den Drucker über den HP Standard-TCP/IP-Anschluss installiert haben, aktivieren Sie das
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Kontrollkästchen Immer auf diesem Drucker drucken, auch wenn sich seine IP-Adresse ändert.
Wenn Sie den Drucker über einen Standard-TCP/IP-Port von Microsoft angeschlossen haben, verwenden Sie
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statt der IP-Adresse den Hostnamen.
Wenn die IP-Adresse korrekt ist, löschen Sie den Drucker und fügen ihn dann erneut hinzu.
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Der Computer kann nicht mit dem Drucker kommunizieren

Testen Sie die Netzwerkverbindung, indem Sie einen Ping-Befehl ausführen.
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1. Öffnen Sie eine Eingabeaufforderung an Ihrem Computer.
a. Windows: Klicken Sie auf Start und Ausführen, geben Sie cmd ein und drücken Sie Enter.
b. Navigieren Sie unter macOS zu Anwendungen, Dienstprogramme, und öffnen Sie anschließend
Terminal.
2. Geben Sie Ping und anschließend die IP-Adresse Ihres Druckers ein.
3. Wenn im Fenster Rückmeldungen angezeigt werden, funktioniert das Netzwerk.
Wenn der Drucker nicht antwortet, vergewissern Sie sich, dass die Netzwerk-Hubs eingeschaltet sind. Prüfen
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Sie dann, ob die Netzwerkeinstellungen, der Drucker und der Computer für dasselbe Netzwerk konfiguriert
sind (auch bekannt als Subnet).
Troubleshooter.
HP Print and Scan Doctor
Dieses Tool ist für das Windows-Betriebssystem und nur in einigen Sprachen erhältlich.
herunter und starten Sie es, um das Problem
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