HP Color LaserJet Pro MFP 3301fdn Benutzerhandbuch Seite 137

Wenn Auto Answer auf Off eingestellt ist, müssen Sie Faxnachrichten manuell entgegennehmen; Andernfalls
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empfängt der Drucker die Faxnachricht nicht.
Wenn die Funktion Speichern und drucken unter „Faxempfang" aktiviert ist und der Druck wegen Papierstaus
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aus dem Druckfach blockiert wird, Papierstau usw. aufgetreten ist, müssen Sie sicherstellen, dass Sie das
gestaute Papier entfernen oder mit dem Drucken der Faxe beginnen, um weitere Faxe zu empfangen.
Wenn ein Voicemail-Dienst unter derselben Rufnummer eingerichtet wurde, die Sie auch für Faxnachrichten
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verwenden, können die Faxe nur manuell und nicht automatisch empfangen werden. Dies bedeutet, dass Sie
Faxanrufe persönlich entgegennehmen müssen.
Wenn ein Computermodem an dieselbe Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist, stellen Sie
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sicher, dass die Modemsoftware nicht auf automatischen Faxempfang eingestellt ist. Modems, die für
den automatischen Faxempfang eingerichtet sind, belegen die Telefonleitung, um alle eingehenden
Faxnachrichten zu empfangen. Dadurch wird verhindert, dass der Drucker die Faxanrufe entgegennimmt.
Wenn ein Anrufbeantworter an derselben Telefonleitung wie der Drucker angeschlossen ist, kann eines der
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folgenden Probleme auftreten:
Der Anrufbeantworter ist möglicherweise nicht korrekt für die Verwendung mit dem Drucker
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eingerichtet.
Ihre Anrufbeantworteransage ist möglicherweise zu lang oder zu laut, um dem Drucker das Erkennen
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von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Das kann dazu führen, dass das sendende Faxgerät die Verbindung
unterbricht.
Die Zeit nach der Ansage auf Ihrem Anrufbeantworter, in der nichts zu hören ist, ist nicht lang genug, um
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dem Drucker das Erkennen von Faxsignaltönen zu ermöglichen. Dieses Problem tritt meist bei digitalen
Anrufbeantwortern auf.
Die folgenden Aktionen können zur Behebung dieser Probleme beitragen:
Wenn der Anrufbeantworter an der Telefonleitung angeschlossen ist, die Sie auch für Faxanrufe
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verwenden, versuchen Sie, den Anrufbeantworter direkt an Ihren Drucker anzuschließen.
Stellen Sie sicher, dass der Drucker für den automatischen Faxempfang eingerichtet ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Einstellung Rings to Answer auf eine höhere Anzahl an Rufsignalen eingestellt
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ist als der Anrufbeantworter.
Trennen Sie den Anrufbeantworter von der Leitung und versuchen Sie dann, ein Fax zu empfangen.
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Wenn Sie ohne den Anrufbeantworter Faxnachrichten empfangen können, wird das Problem
wahrscheinlich durch den Anrufbeantworter verursacht.
Schließen Sie den Anrufbeantworter wieder an und nehmen Sie Ihre Ansage auf. Die Ansage sollte
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ungefähr 10 Sekunden lang sein. Sprechen Sie für die Aufnahme langsam und nicht zu laut. Lassen Sie
am Ende der Ansage eine Sprechpause von mindestens 5 Sekunden. Dabei dürfen im Hintergrund keine
Geräusche zu hören sein. Versuchen Sie erneut, eine Faxnachricht zu empfangen.
HINWEIS:
Ihrer Ansage nicht auf. Spielen Sie Ihre Ansage ab, um dies zu überprüfen.
Wenn der Drucker eine Telefonleitung gemeinsam mit anderen Telekommunikationsgeräten, z. B. einem
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Anrufbeantworter, einem Computermodem oder einer Switchbox mit mehreren Anschlüssen nutzt, kann
sich die Faxsignalstärke verringern. Die Signalabschwächung kann auch durch einen Splitter oder ein
Telefonverlängerungskabel verursacht werden. Ein schwächeres Faxsignal kann zu Problemen beim
Faxempfang führen.
126 Chapter 9 Lösen von Problemen
Einige digitale Anrufbeantworter zeichnen möglicherweise die Sprech-/Tonpause am Ende