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Führen Sie die folgenden Schritte nach Bedarf durch, abhängig von den Ergebnissen des Diagnosetests.
2.
Wenn das System mit einem RAID-Controller ausgestattet ist und die Festplatten in einem RAID-Array konfiguriert
sind, gehen Sie wie folgt vor.
a. Starten Sie das System neu und drücken Sie die Taste <F10> während des Systemstarts, um den Lifecycle-
Controller auszuführen, und führen Sie dann den Hardware-Konfigurationsassistenten aus, um die RAID-
Konfiguration zu überprüfen.
Weitere Informationen zur RAID-Konfiguration finden Sie in der Dokumentation oder Online-Hilfe zum Lifecycle-
Controller.
b. Stellen Sie sicher, dass das/die Laufwerk(e) korrekt für das RAID-Array konfiguriert sind.
c. Nehmen Sie das Laufwerk offline und setzen Sie das Laufwerk neu ein.
d. Beenden Sie das Konfigurationsprogramm und lassen Sie das Betriebssystem laden.
3.
Stellen Sie sicher, dass die erforderlichen Gerätetreiber für die Controllerkarte installiert und korrekt konfiguriert
sind. Weitere Informationen finden Sie im Handbuch zum Betriebssystem.
4.
Starten Sie das System neu und rufen Sie das System-Setup auf.
5.
Vergewissern Sie sich, dass der Controller aktiviert ist und die Laufwerke im System-Setup-Programm verzeichnet
sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, lesen Sie den Abschnitt „Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten" oder
Hilfe
bekommen.
Fehlerbehebung bei Erweiterungskarten
VORSICHT: Viele Reparaturen am Computer dürfen nur von einem zertifizierten Servicetechniker ausgeführt
werden. Sie sollten nur die Behebung von Störungen sowie einfache Reparaturen unter Berücksichtigung der
jeweiligen Angaben in den Produktdokumentationen von Dell durchführen, bzw. die elektronischen oder
telefonischen Anweisungen des Service- und Supportteams von Dell befolgen. Schäden durch nicht von Dell
genehmigte Wartungsversuche werden nicht durch die Garantie abgedeckt. Lesen und beachten Sie die
Sicherheitshinweise, die Sie zusammen mit Ihrem Produkt erhalten haben.
ANMERKUNG: Hinweise zur Lösung von Problemen mit Erweiterungskarten erhalten Sie in der Dokumentation
zum Betriebssystem und zu der betreffenden Erweiterungskarte.
1.
Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der
Systemdiagnose.
2.
Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom
Netzstrom.
3.
Öffnen Sie das System.
4.
Überprüfen Sie jede Erweiterungskarte auf korrekten Sitz und Anschluss.
5.
Schließen Sie das System.
6.
Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte
aus und trennen Sie das System vom Netzstrom.
7.
Öffnen Sie das System.
8.
Entfernen Sie alle im System installierten Erweiterungskarten.
9.
Schließen Sie das System.
10. Führen Sie den entsprechenden Diagnosetest durch. Weitere Informationen finden Sie unter Verwenden der
Systemdiagnose.
Wenn die Tests fehlschlagen, lesen Sie
11. Führen Sie für jede Erweiterungskarte, die Sie in Schritt 8 entfernt haben, die folgenden Schritte durch:
a. Schalten Sie das System und die angeschlossenen Peripheriegeräte aus und trennen Sie das System vom
Netzstrom.
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